to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Tosla kartımı kullanırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan MASAK gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. ...18 yaş altı olduğum için para transferi ve para çekme işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı söylendi, ancak bu durumdan önce hiçbir şekilde uyarı, SMS ya da uygulama içi bir bilg
Yaklaşık 3–4 aydır Tosla kart ve uygulama hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygu...lamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi ekranı çıkıyor ve bu nedenle i
18 yaşından büyük olmama rağmen Tosla hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Bugün sabah ATM’den Tosla hesabıma 487,75 TL ...yükledim ve internetten bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama benden T. C. Kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Uygulama içindeki kimlik doğrulama adımlarını eksiks
Tosla İşim üzerinden sanal pos kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır yapılan tahsilatlar hesabıma geçmiyor. Toplamda ya...klaşık 5.700 TL tutarında bir ödemem sistemde görünmesine rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN istediler, talep ett
17 Mayıs günü saat 01.30 sularında Ziraat Bankası’nda İ**** I**** adına kayıtlı hesaptan, Tosla hesabıma IBAN ile para t...ransferi yapıldı. Ancak gönderilen tutar Ziraat hesabından çekilmesine rağmen Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve Tosla hareketlerimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt b
Yeni Tosla kullanıcısıyım ve fiziksel Tosla kart aldım, ancak ilk günden itibaren kart hesabımı bir türlü doğrulayamadığ...ım için memnun kalmadım. Bugün içinde üç dört kez doğrulama denemesi yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve neyin yanlış olduğunu da anlayamıyorum. Bu doğrulama hatası yüzü
15.04.2026 tarihinde saat 14:24’te Akbank hesabımdan, eşimin adına açılmış olan Tosla hesabına IBAN üzerinden 700 TL tut...arında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası 000394023 olmasına rağmen gönderdiğim tutar ne Tosla hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerin
"Hesap doğrulandı arıza giderildi çok teşekkürler"
Tosla fiziksel kartıma 2 gün önce ATM üzerinden kendi hesabıma 795 TL yatı...rdım. Kimlik doğrulaması olmadığı için bu para hesabımda kilitli kaldı ve h
15.02.2026 tarihinde gece 03.30 civarında Kuveyt Türk hesabıma bağlı, adıma kayıtlı TR16********************01 IBAN numa...ralı hesaptan Tosla’ya önce 5.000 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemler başarılı görünmesine rağmen bu tutarlar Tosla hesabıma hiç geçm
Tosla üzerinden Salı günü yaklaşık 500.000 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesi...ne rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı. İşlemle ilgili olarak ne Tosla hesabımda ne de banka hesabımda bekleyen, bloke ya da başarısız bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili ol
Tosla hesabıma her ay Yapı Kredi Bankası’ndan 2.370 TL otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak 30.11.2025 tarihinde he...sabımdan aynı tutar iki kere, toplam 4.740 TL çekilmesine rağmen bu tutarlar Tosla hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez dekontları ilettim fakat bana IBAN numarasının yanlış
Tosla reşit olmayan öğrenci kartı kullanıcısıyım. Veli onayım olmasına ve devletin verdiği resmi kimliğimi kullanmama ra...ğmen, fotoğraflı kimliğim olmadığı gerekçesiyle harcama limitim 0 TL’ye düşürüldü. Buna rağmen önce hesabıma para yüklememe izin verdiler, ardından hiçbir şekilde harcama ya da par
Tosla kart ve dijital cüzdan hesabımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Öğrenciyim ve Tosla hesabıma ...toplamda 305 TL yükledim, fakat bu parayı ne kullanabiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. T.C. kimlik doğrulamamı ve veli onay sürecini tamamladığımı düşünmeme rağmen sistem sürek
15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limit...im olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru
Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmas...ına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i
Tosla uygulamasında bugün kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşamasında sorun yaşamaya başladım. Farklı marka ve modelde üç ...ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp beni dışarı atıyor, diğerinde ise yüz t
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosla aracılığıyla yaklaşık 2.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi daha son...ra iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi neredeyse bir aydır hesabıma ulaşmadı. İşleme ait dekont numaram 135048333’tür. Canlı desteğe bağlandığımda, aylık limiti aştığım için paray
17 yaşındaki kızım E*** İ****, Şok Market’ten Tosla kart satın almış ve bu kartı benim bilgim ve velisi olarak iznim olm...adan Tosla uygulaması üzerinden aktif etmiş. Kızım, kumbarasında biriktirdiği 1.960 TL tutarındaki parasını da Akbank ATM’si üzerinden bu Tosla kartına yatırmış. Tosla’nın “Akbank'
Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefond...an denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki
Bugün Tosla uygulamasında banka hesabımdan para yatırmak isterken “para yatır” butonuna bastığımda karşıma TR88*********...***********29 IBAN numarası çıktı. Bu IBAN’ı kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma ait sanarak Enpara hesabımdan bu IBAN’a 400 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar Tosla hesabıma hiç
Tosla hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim engeli uygulanıyor ve hesabımda bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tar...afıma gönderilen SMS’te, Aköde ile aramdaki müşteri ilişkisinin şirketinizce görülen lüzum üzerine sonlandırıldığı, Tosla hesabımın kapatılacağı, işlem yetkilerimin kısıtlandığı ve
Haziran ayında kimlik doğrulaması gerektirmeden Tosla hesabı açtım ve aynı şekilde kimlik doğrulaması olmadan hesabıma 3...20₺ bakiye yükledim. Ancak hesabımda şu anda 255₺ bulunmasına rağmen, bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve hesabım sürekli olarak kısıtlanmış durumda. Bu durum tamamen Tosla'n
Tosla hesabımda kimliğimi NFC ile doğrulamak istiyorum ancak uygulama beni zorunlu olarak IBAN üzerinden para göndererek... doğrulama yapmaya yönlendiriyor. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve NFC özelliği mevcut, ayrıca kimliğim de yeni ve imzalı olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama ekranına yönlendirmi
