to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki vermiyor, ne yaparsam yapayım işlem ilerlemiyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paramı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne harcayabiliyorum ne de kendi Halkbank hesabıma IBAN üzerinden aktarabiliyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Tosla hesabımdaki paranın en kısa sürede ya harcama yapabileceğim şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ya da Halkbank’ta bulunan kendi IBAN hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kimlik ve yüz tanıma sorunumun da kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Tosla uygulamasında 2 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uygulama benden hesap doğrulaması istiyor ancak yüz tanıma aşamasında hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Işık, açı gibi her şeyi düzelttiğim halde işlem sorunsuz ilerliyor gibi görünse de yüzümü bir türlü tanımıyor ve doğrulama tamamlanmadığı...
Tosla hesabımda yaklaşık iki haftadır 2.000 TL civarında param bulunuyor, ancak kimlik doğrulama sürecindeki IBAN’a havale yapma zorunluluğu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Tosla, benden kimlik doğrulaması için kendi adıma ait bir hesaptan 1 TL havale yapmamı istiyor; fakat benim havale yapabilec...
Tosla uygulamasına para yükledikten sonra, hesabımı kullanabilmem için benden hesap doğrulaması istendi. Kimlik doğrulamasını ve yüz doğrulamasını eksiksiz yaptım. Son aşamada ise kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Tosla IBAN’ıma 1 TL göndermem gerektiği söylendi. Zaten banka hesabım olsa Tosla’yı...
Tosla adlı uygulama paramı rehin aldı. Kimlik doğrulama istiyor. Transfer ve para çekimi için fakat 3 gündür deniyorum, maalesef beni tanımıyor. Parasız kaldım, 3 gündür mağdurum, müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor, yetersiz. Tosla hesabıma para yatırırken kimlik doğrulama istemiyor ama ATM ya da IB...
Tosla mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Bugün toplam 5 kez denedim. Kimliğimin ön yüzü okunuyor fakat arka yüzünü okutmaya çalıştığımda “Güvenlik uygulaması başarısız oldu” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamanın ...
Yorumlar