to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya merkezde Toros Gaz abonesiyim. Nisan ayına ait yaklaşık 5.800 TL tutarındaki faturamda yer alan endeks ve tüketi...m tutarının bana ait olmadığını, bu kadar tüketim yapmamın mümkün olmadığını belirterek Toros Gaz’ı aradım ve sayacın incelenmesini talep ettim. Sayacın inceleneceği, sürecin devam
Torosgaz Kütahya hakkında şikayetçiyim. Kütahya ilindeki konutuma ait doğalgaz sayacı, 07.08.2026 tarihinde tarafıma hiç...bir yasal ihtar, ihbar veya bildirim yapılmaksızın Torosgaz ekiplerince sökülmüş ve evimin gazı kesilmiştir. Emniyet açısından vanaya kırmızı kilit takıldığını öğrendim ancak bu iş
Torosgaz aboneliğim kapsamında kullandığım kartlı sayacım, 06.08.2026 tarihinde Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Teknik Soka...k Zümrüt Apartmanı a Blok Daire 6 adresinde ikametimde yokken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kart modülümün içinde bulunan 370 kontörle birlikte sökülmüştür. Faturalı sisteme
Kütahya Merkez’de Torosgaz abonesiydim. 10103908 abone numaralı sayacımı 23 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Güvence bed...eli iadesi olarak yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutar bekliyorum. İptal işlemi sırasında iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen henüz h
Torosgaz Burdur Gölhisar abonesiyim. Doğal gazım bir süre önce kesildi, bug...ün mobil bankacılık üzerinden dört adet fatura borcumu ödedim. Banka hesap
Torosgaz Isparta 10135380 numaralı abonesiydim, doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra depozito iadesi için 6 Temmuz... tarihinde başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve depozito iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 15 gün
"Sayaca ulaşılamadığından dolayı yaşanılan olumsuzluk nedeniyle faturamın fazla geldiğini anlamış bulunmaktayız sayaç kontrolünü düşünmüyoruz ilginiz içinde teşekkür ederiz"
Torosgaz’ın Kütahya Merkez abonesiyim. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında sa...yaç okunamadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gerçek tüketim faturası
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Burdur’da Torosgaz aboneliğimde sayaç okuma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Bugün cep telefonuma “evde bulunmadığınız...dan dolayı sayacınız okunamadı” şeklinde bir SMS geldi, ancak bütün gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor, sabit bir okuma tarihleri olmadığı için
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kütahya’da ikamet ediyorum ve 22.04.2026 tarihinde 1.476,24 TL tutarında doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Ancak daha s...onra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin benim adıma veya aboneliğime değil, Isparta’da oturan ve dekontta adı yazan farklı bir kişiye ait faturaya gittiğini fark ettim. Bu durum
Torosgaz Kütahya abonesiyim ve ön ödemeli kartlı sayacımı kullanıyorum. Bugün saat 15.00 civarında farklı kiosk noktalar...ından doğalgaz yüklemesi yapmak istediğimde, kartımı taktığım anda ekranda “abone merkezine başvurunuz, teknik destek gerekiyor” uyarısı çıktı ve hiçbir işlem yapamadım. Bu uyarı
Torosgaz Kütahya abonesiyim. 20.04.2026 – 20.05.2026 tarihlerini kapsayan döneme ait doğalgaz faturamda ciddi bir yüksek... tutarla karşılaştım. 204 metreküp tüketime yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura beklerken, 5.115,41 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Önceki dönemlerde 400 metreküpte 5.000 TL, bi
Torosgaz Kütahya abonesiyim. Öğrenciyim ve her ay çok yüksek doğalgaz faturalarıyla karşılaşıyorum. Nisan ayında kombiyi... yüksek derecede kullandığım halde yaklaşık 2.300 TL fatura ödedim. Buna rağmen Mayıs ayına ait, son okuma tarihi 14.05.2026 olan faturam, kombiyi 10 gün tamamen kapalı, kalan günl
Torosgaz Kütahya 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan, 73 dairelik sitemizde merkezi sistem doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor. 23....04.2026 sabah 09.30’dan bu yana sitemize gaz verilmediği için tüm site sakinleri olarak mağdur durumdayız. Ödemelerimizi her zaman önceden ve zamanında yapıyoruz, doğalgazı da ön
Kütahya’da Torosgaz ön ödemeli mesken abonesiyim. Mart ayından itibaren ön ödemeli sayaçlarda metreküp fiyatı 28 TL olar...ak alınmaya başlandı. Bu tarifenin hangi kanun veya hangi düzenlemeye dayandığı konusunda bir açıklama bulamıyorum. Konuyu öğrenmek için Çarşı şubesine gidip görüştüm, ayrıca müşt
Burdur merkezde Torosgaz abonesiyim. Bugün saat 17:30 civarında eve geldiğimde doğal gazın kesik olduğunu fark ettim. He...rhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kombi “gaz yok” arızası veriyor, ocakta da gaz yok ve vanalar açık durumda olmasına rağmen evde doğalgaz kullanamıyorum. Yaklaşık bir saatti
Kütahya Pazarlar ilçesine yaklaşık 1,5 ay önce doğalgaz geldi. Abonelik işlemleri sırasında bizim aboneliğimizle başka b...irinin aboneliği karıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sanırım sadece bir kadın çalışıyor; kendisi ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Daha sonra başkasının dairesi üzer
Ben 03.06.2025 tarihinde Alipaşa Mah. Sebilerenler Cad. Bindallı Sokak Sümer Apartmanında bulunan evime taşındım. 21.08....2025 tarihinde bir kere sayaç okumaya geldiler ondan sonra sayaç okumaya gelmediler. Bunun üzerine 04.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden sayacımın fotoğrafını attım ve bana 'kası
Torosgaz’a ait Ocak ayı doğalgaz faturamı 12.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak aradan zaman geç...mesine rağmen ödemenin sistemlerine düşmediğini, hâlâ borç göründüğümü ve kesinti riskiyle karşı karşıya olduğumu fark ettim. Bu durum üzerine Torosgaz müşteri hizmetleriyle görüş
Torosgaz Kütahya abonesiyim. 20.12.2025 tarihinde ön ödemeli sistemden fatu...ralı sisteme geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde yeni yüklediğim 75 kontör gaz
Torosgaz aboneliğimde Kütahya Tavşanlı’daki adresimde sayaç değişimi yapıldıktan sonra doğal gaz faturalarımda ciddi bir... artış yaşadım. Sayaç değişiminden önce en fazla 3.000 TL civarında fatura gelirken, 15.12.2025 tarihindeki faturam yaklaşık 3.000 TL iken, değişim sonrası 16.01.2026 tarihli fatur
Isparta’da Torosgaz abonesiydim, 20.01.2026 tarihinde aboneliğimi kapattırdım. İşlem sırasında abone ücretimin en kısa z...amanda tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 4.600 TL tutarındaki abone ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Doğalgaz faturasını üç g
Torosgaz Kütahya Tavşanlı abonesiyim, abonelik numaram 10036126. İki faturam ödenmediği için 22 Ocak Perşembe günü doğal... gazım kesildi; az önce ödemelerimi tamamladım. Küçük bir çocuğum olduğu için doğal gazın bir an önce açılması benim için çok önemli. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda
Burdur’da ikamet ediyorum ve Torosgaz’a ait 2026 Ocak dönemine ilişkin doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu... düşünüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli yaklaşık 8.000 TL civarında görünmesine rağmen, “devlet desteği” düşüldükten sonra bana yansıtılan net tutar 4.731,40 TL olarak çıkarıl
