to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur merkezde Torosgaz abonesiyim. Bugün saat 17:30 civarında eve geldiğimde doğal gazın kesik olduğunu fark ettim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kombi “gaz yok” arızası veriyor, ocakta da gaz yok ve vanalar açık durumda olmasına rağmen evde doğalgaz kullanamıyorum.
Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” uyarısını alıyorum. WhatsApp destek hattına da yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem gazın kesik olması hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Borcum olmamasına rağmen neden gazımın kesildiğiyle ilgili tarafıma acil olarak net bir açıklama yapılmasını ve gaz arzının derhal sağlanarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Torosgaz Burdur Bucak’ta bulunan 10073858 tesisat numaralı aboneliğim için 5 Aralık sabah 10.00’da doğalgaz açma başvurusu yaptım. O günden bu yana her seferinde sadece “SMS gelecek, ekip gelip açacak” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir ekip gelmedi ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Bucak gibi bir ilç...
Isparta Merkez’de Torosgaz abonesiyim. Eski kiracı tarafından iptal edilen aboneliğe 3 iş günü süre verilmesine rağmen, aynı gün mesainin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, hiçbir şekilde zile bile basılmadan ve içeride insan yaşıyor mu diye kontrol edilmeden gazım kesildi. Çok düşüncesizce yapılan...
Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi, H*** M****** Ö**** Caddesi No:11 Esinti Apartmanı Daire 8 adresinde ikamet ediyorum. 6 Ekim Pazartesi günü Torosgaz aboneliği için başvurumu yaptım ve ücretimi ödedim. Dün, yani 7 Ekim Salı günü ekiplerin geldiği ve evde bulunmadığım iddia edildi. Ancak tüm gün e...
Burdur'da yeni taşındığım evin doğalgaz aboneliğini üzerime aldım. Abonelik güvence bedellerini ödedim, tüm kontroller Torosgaz personeli tarafından sağlanarak 3 hafta önce gazım açıldı. Dün, usulsüz kullanıma bağlı olarak gazım kapatıldı ve 343 TL usulsüz kullanım cezası kesildi. Bugün, tekrar gazı...
23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi Gül Sokak No:7 Mert Apartmanı A Blok Daire 28 adresindeki aboneliğim için Aksa Gaz’a gaz açma başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu süreçte tarafıma üç kez randevu saati verildi, her seferinde evde olmama rağmen kimse ...
Yorumlar