to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya’da Torosgaz ön ödemeli mesken abonesiyim. Mart ayından itibaren ön ödemeli sayaçlarda metreküp fiyatı 28 TL olarak alınmaya başlandı. Bu tarifenin hangi kanun veya hangi düzenlemeye dayandığı konusunda bir açıklama bulamıyorum.
Konuyu öğrenmek için Çarşı şubesine gidip görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle de telefonla görüştüm ancak hem şubede hem de çağrı merkezinde bu konuda net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Bana kendilerince bir sorun olmadığı söylendi fakat ön ödemeli abonelerin bu şekilde farklı birim fiyatla ücretlendirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Torosgaz geldikten sonra bu tür mağduriyetlerin arttığını düşünüyorum.
Ön ödemeli abonelerde uygulanan metreküp fiyatının gerekçesinin açık ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, bu uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini ve peşin (ön ödemeli) abonelere de diğer abonelerle aynı fiyat tarifesinin uygulanmasını talep ediyorum.
Babam 88 yaşında ve Kütahya Cemalettin Mahallesi Avcılar Sokak Park Evler Apartmanı No:16 Daire:8 adresinde 100 150 53 numaralı Torosgaz abonesidir. 29 Ağustos 2025 tarihinde borcunu ödeyip gazı tekrar açtırmamıza rağmen, bugün (26 Eylül 2025) eve döndüğümüzde gazın tekrar kesildiğini gördük. Bu sür...
Torosgaz Kütahya Tavşanlı abonesiyim, abonelik numaram 10036126. İki faturam ödenmediği için 22 Ocak Perşembe günü doğal gazım kesildi; az önce ödemelerimi tamamladım. Küçük bir çocuğum olduğu için doğal gazın bir an önce açılması benim için çok önemli. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda...
Torosgaz Kütahya ya 21.04.2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurduk. Fakat hala gazamız açılmadı. Müşteri hizmetlerine bugün 24.04.2025 tarihinde sabah 08.30 dan itibaren defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen hala geri dönüş alamadık. En son gaz acili arayıp ekip yönlendirilmesini istedik faka...
Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi, H*** M****** Ö**** Caddesi No:11 Esinti Apartmanı Daire 8 adresinde ikamet ediyorum. 6 Ekim Pazartesi günü Torosgaz aboneliği için başvurumu yaptım ve ücretimi ödedim. Dün, yani 7 Ekim Salı günü ekiplerin geldiği ve evde bulunmadığım iddia edildi. Ancak tüm gün e...
11 Eylül tarihinde Kütahya Torosgaz Merkez Şubesi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve 10163129 numaralı abonelik için 548,15 TL abonelik ücreti öde...
Yorumlar