to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Torosgaz Isparta 10135380 numaralı abonesiydim, doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra depozito iadesi için 6 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve depozito iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda 15 gün içinde iade yatacak diyerek bilgilendirdi. Fakat 15 gün dolmasına rağmen iade yapılmadı.
Depozito iademin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
20 Temmuz 17:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sayın Abonemiz, Sistemlerimizde yapılan kontrollerde, söz konusu güvence bedeli iadesi işleminiz tamamlanmış ve tutar hesabınıza yatırılmıştır. Hesaplarınızı kontrol etmenizi rica eder iyi günler dileriz. Torosgaz Isparta - Burdur Doğalgaz Dağıtım A. Ş.
