to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Torosgaz aboneliğimi 10.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen depozito bedel...im henüz hesabıma yatırılmadı. 15 gün demişsiniz, çoğu kişide bu da geçmiş ki son ana kadar neden bekletesiniz bilmiyorum. Diğer firmalarda bu sürenin genellikle 5 iş gününü geçmed
Kütahya iklim olarak soğuk bir şehir olmasına rağmen, Torosgaz’ın uyguladığı doğalgaz limitlerinin Muğla, Konya ve Kütah...ya’dan çok daha sıcak olan birçok ilden daha düşük olduğunu görüyorum. Soğuk bir şehirde yaşayan bizlere daha düşük limit uygulanması, adeta “bu kış soğuktan donun” deniyormuş gibi
Kütahya Torosgaz bölgesinde doğalgaz kullanım limitleri konusunda ciddi bir adaletsizlik yaşandığını düşünüyorum. Bu ayk...i faturam yaklaşık 2.400 TL geldi ve bana uygulanan metreküp limiti 70 m³ civarında tutuldu. Kütahya iklim olarak soğuk bir şehir olmasına rağmen, Muğla, Konya ve Kütahya’dan çok d
Torosgaz ile Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Sanat 2’de bulunan evimde yaşadığım abonelik ve doğalgaz açma süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık beş yıldır aynı adreste doğalgaz kullanıyorum ve bu süre içinde kombimi bir kez değiştirdim. Kombi değişiminden sonra da aynı cihaz ü
Torosgaz Kütahya’nın uyguladığı kademe sistemi nedeniyle yaşadığım ücretlendirme adaletsizliğini belirtmek istiyorum. Tü...rkiye'de başka bir örneği var mı, onu da merak ediyorum. Doğalgaz tüketiminde kademe 2’ye geçildiği anda, faturanın tamamının kademe 2 birim fiyatı üzerinden hesaplanması hem hakka
Kütahya’da yaşayan doğalgaz kullanıcıları olarak, bölgemiz için belirlenen doğalgaz tüketim kademelerinin iklim koşullar...ına uygun olmadığını düşünüyoruz. Kütahya’da hava sıcaklıkları eylül ayından itibaren belirgin şekilde düşmeye başlıyor ve buna bağlı olarak ısınma amaçlı doğalgaz kullanımımız art
Kütahya Merkez’de Torosgaz aboneliğim bulunuyor. Eylül ayına ait faturamda 61 metreküp doğalgaz kullanımı için 1.472,53 ...TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Bu tüketim miktarına göre faturanın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve tutarı makul bulmuyorum. Fatura son ödeme tarihi 13.10.2026 olarak
Torosgaz’a Kütahya Merkez’deki aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti ve çalışanınızın kabul edilemez tavrını b...elirtmek istiyorum. 30.09.2026 tarihinde doğalgaz açma başvurumu yaptım ve bana 4 iş günü içinde gelecekleri söylendi. Buna güvenerek bekledim. 02.10.2026 günü saat 14:40 civarında
Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Şehit Jandarma U**** Y********* Caddesi Sıl...a Evleri’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir senedir Torosgaz’ın sayaç okum
Kütahya’da Torosgaz abonelik işlemleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yenidoğan Mahallesi Gönül Soka...k Güngör Apartmanı için yaptırmaya çalıştığım abonelik, acil dememize rağmen bir türlü açılmadı. Yaklaşık 10 gündür bekliyoruz ve hâlâ işlem yapılmadı. Aboneliğin açılması için ya
"Hata giderildiği için Teşekkürler"
Torosgaz Kütahya Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. nezdindeki 30272031 numaralı doğal gaz aboneliğimi iptal ettirdim ve bu kapsamda... yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada ilgili aboneliğimin kapalı durumda olduğunu ve başvurunun da “iptal
Kütahya Merkez’de bulunan inşaatımız için yaklaşık 2 ay önce Torosgaz’a doğalgaz başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen bu... uzun süreye rağmen ana hattın inşaata bağlantısı yapılmadı ve dış kutu hâlâ bağlanmadı. Bu nedenle inşaatımız tamamen durma noktasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre
Kütahya Yoncalı’da bulunan ve sürekli boş olan Birevim için Torosgaz Kütahya Doğal Gaz Dağıtım A.Ş.'nin aboneliğim bulun...uyor. Bu evde sadece geçen kış aylarında, sular donmasın diye zaman zaman çok kısık derecede ısınma amaçlı doğal gaz kullanıldı; bunun dışında düzenli bir kullanım yok. Buna rağme
Torosgaz Kütahya 10014014 numaralı abonesiydim. Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra depozito iadesi için 7 Eylül ...tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve depozito iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Herhangi bir
Torosgaz’ın Kütahya’daki hizmetinden son derece mağdur durumdayız. 1 Eylül’den bu yana evimizin doğalgazı bir türlü açıl...madı ve bu süreçte hem bilgi kirliliğiyle hem de sürekli değişen bahanelerle karşılaştık. Ekipler üç kez eve gelmesine rağmen her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü. İlk gel
Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki evime doğalgaz aboneliği için 1 Eylül’de Torosgaz üzerinden başvuru yaptım. Evi y...eni aldığımız için kombinin yeri değiştirilmişti, bu nedenle yeni proje çizdirip Tunalı Mühendislik’e gittik ve evde bazı tesisat işlemleri yapıldı. Buna rağmen ekipler, “gaz kaçağ
Torosgaz Kütahya’da 10100952 numaralı eski abonesiyim. Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra depozito iadesi için 4... Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ve gaz arzım 2 gün önce kesilmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Banka hesabımda bu
Kütahya merkezde Toros Gaz abonesiyim. Nisan ayına ait yaklaşık 5.800 TL tutarındaki faturamda yer alan endeks ve tüketi...m tutarının bana ait olmadığını, bu kadar tüketim yapmamın mümkün olmadığını belirterek Toros Gaz’ı aradım ve sayacın incelenmesini talep ettim. Sayacın inceleneceği, sürecin devam
Torosgaz Kütahya bölgesinde, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Dava Sokak No:24 adresindeki annemden kalan müstakil evimizin ö...n ödemeli doğalgaz aboneliği bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan iptal edilmiş. Bugün eve gittiğimizde aboneliğin iptal edildiğini ve sayacın bulunduğu kutunun yerinden sökül
Torosgaz Kütahya merkez aboneliğimi 11 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih işlemi sırasında güven...ce bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeli hesabıma yatmadı. E-Devlet’te doğalgaz aboneliklerini sorguladığımda abone
Kütahya’da Torosgaz abonesiyim. Uzun süredir özellikle yaz aylarında bile doğalgaz faturalarımın olması gerekenden çok y...üksek geldiğini fark ediyorum. Kullanımım az olmasına rağmen faturalarımın bu kadar yüksek olması sayaçta kaçak ya da başka bir sorun olabileceğinden şüphelenmeme neden oldu. Toro
"Sorunu görmezden gelmeyip bizlere geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederiz"
Torosgaz Kütahya Tavşanlı abonesi olarak yaptığım sözleşme feshi sonrasında 4.346 TL’lik iade bedelimi alamıyorum. 03.08....2026 tarihinde fesih işlemimi gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Torosgaz’ı telefonla aradım fakat kimseye u
