to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Aboneye Ödenen 1476 TL İçin İade Ve İnceleme Talebi
Kütahya’da ikamet ediyorum ve 22.04.2026 tarihinde 1.476,24 TL tutarında doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Ancak daha sonra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin benim adıma veya aboneliğime değil, Isparta’da oturan ve dekontta adı yazan farklı bir kişiye ait faturaya gittiğini fark ettim.
Bu durum üzerine 1 Haziran’da Torosgaz müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenen talep/şikayet dilekçesini doldurup ilettim. Buna rağmen şu ana kadar ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de yanlışlıkla ödediğim 1.476,24 TL tarafıma iade edildi.
Yanlış aboneye yapılan bu ödemenin en kısa sürede incelenmesini ve dekontumda da görülen 1.476,24 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, Kurumumuza iletmiş olduğunuz talebe istinaden, tarafınızla telefon aracılığıyla iletişime geçilmiş ve konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Torosgaz Doğalgaz Dağıtım A. Ş
Sorunum çözüldü teşekkürler
