to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 17.29 sularında Adıyaman Merkez’deki Şok market ’ten kasa arkası indirimli ürünler kısmından Torku Çıtır Gofret Mini kakao kaplamalı fındık kremalı gofret aldım. Paketi açtığımızda içinden ağzı açık, yarım bir gofret çıktığını gördük. Bu ürünü çocuklarımın tüketmiş olması s...
Uzun süredir Torku marka ürünlerini tüketen ve memnun olan bir müşteriyim. Ancak Ankara Eryaman’daki Fix Gross marketten 2025 Haziran ve 2025 Kasım aylarında aldığımız 450 gramlık Torku süzme peynirlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadık. Her iki ürünün de son kullanma tarihi geçmemişti, ambalajı açıl...
"Eker markasına teşelkürşer"
Uzun zamandır severek tercih ettiğim Torku ürünleriyle son dönemde peş peşe küf problemi yaşamış olmam beni gerçekten üzdü. Mersin Batıkent 26. Cadde ...
17.12.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Kastamonu çıkışında, Sinop yolu üzerindeki ilk Şok marketten Torku Çıtır Gofret Mini satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içinden, sanki önceden ısırılmış gibi duran ve kendi iç paketinin ağzı açık vaziyette bir gofret çıktığını gördüm. Paketli bir üründen ...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu özellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b...
"Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkür ederim. Sorunun saklama koşulu olduğunu öğrendim, buna rağmen iade ve değişim hakkı tanındı, tüketmemde sorun olmadığı bilgisi verildiği için bu hakkımı kullanmak istemedim. Torku ailesine teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde Batman Merkez’deki Şok marketten Torku Çoklu Çıtır Mini Gofret satın aldım. Eve geldiğimde çoklu ambalajı açtığımda, içindeki paketlerden birinin ambalajının önceden açılmış olduğunu ve gofretin de ısırılmış gibi yarım halde durduğunu gördüm. Ürünün görüntüsü ve ambalaj durumu k...
Niğde Merkez’de bulunan Kardelen Market’ten yaklaşık iki ay önce Torku marka çikolata aldım. Ürünü evde kullanırken kavanozun tam ortasında kırık cam olduğunu fark ettik. Çocuğum kaşıkla kavanozun içinden yiyormuş, kırık camı son anda fark ettik, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Üründe ...
Torku’dan aldığımız süt ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce Winmar marketten aldığımız Torku sütü kullanmak istediğimi...
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında tükettiğim Torku Coco Tropico ürününde ciddi şekilde bozuk bir tat ve rahatsız edici, keskin bir koku fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. ...
Konya Çumra’daki Zengin Market’ten aldığım Torku kekin son tüketim tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar büyük ve güvenilir diye bildiğimiz bir markanın, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşatması beni gerçekten haya...
06.12.2025 tarihinde Polatlı Beştepe Gronss marketten aldığımız Torku Krem Pare marka taze peynirin son kullanma tarihi 09.01.2026 olmasına rağmen, ürünün hem az dolu olduğunu hem de küflü olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından...
Anpa Gross Market’ten yaklaşık bir hafta önce Torku marka labne peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.02.2026 olmasına rağmen, ürünü bir süre tükettikten sonra kabın arka ve alt kısımlarının neredeyse tamamen küf bağladığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün g...
Doğan Market’ten tekli, küçük boy Torku Banada Çokokrem ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken orta kısmına geldiğimde içinden şeffaf bir ürün poşeti çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, özellikle de çocukların da tüketebileceği bir ürün olması nedeniyle beni ins...
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüzünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd...
10.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Migros marketten aldığım Torku markalı süt, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kesik kesik bir kıvamdaydı ve belirgin bir kıvam değişikliği vardı. Ürünü açtığımda sütün bozuk olduğunu net bir şekilde fark ettim. Ürüne ait son kullanma...
"Hızlı dönüş ve açıklama için teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Sakarya’da A101 marketten Torku Miniki Nuga Bar 240 gr çoklu paket satın aldım. Paketi açtığımızda içinden çıkan ürünlerden 2 tanesinin tamamen boş, içinde hiç çikolata olmayan paketler olduğunu gördük. Ürüne para verip karşılığında boş paketle karşılaşmak hem hayal kırıklığı ya...
Afyon Merkez’de bulunan Söz Market’ten 9 Aralık’ta Torku süzme peynir satın aldım ve aynı gün ürünü açtım. Ürünün son tüketim tarihi 03.01.2026 olması...
Bugün A101 marketten aldığım Torku Favorimo meyveli kek ile ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ambalajında bol meyveli bir kek görüntüsü ve “meyveli kek” ifadesi yer almasına rağmen, ürünü açtığımda kekin içinde hiç meyve olmadığını gördüm. Kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum. Bu ü...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Kütahya’da bulunan Sultan Market’ten aldığımız 800 gramlık Torku Pötibör bisküvi ürününü tüketirken ağzımıza beyaz insan kılı ve tüyler geldi. Bu durum hem hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti hem de ürüne ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Şikayet hattı...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
