Torku Çıtır Gofret İçinde Yabancı Cisim Çıktı Dişimi Kırma Tehlikesi Yaratıyor

"Sorunu Torku'dan olcay bey geldi konuştuk ve çözdük gerekli alakayı da gösterdiler teşekkür ederim kendilerine"





"Sorunu Torku'dan olcay bey geldi konuştuk ve çözdük gerekli alakayı da gösterdiler teşekkür ederim kendilerine"





Torku’nun baton kavurma ürününü Konya’da bir BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketmek istediğimde içerisinde çok fazla ...sinir ve sert yapılar olduğunu, ayrıca normalin üzerinde yağlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü rahatlıkla tüketemedim ve kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ü



İstanbul Avcılar Gümüşpala şubesindeki 3 harfli marketlerden yaklaşık 10 gün önce Torku Frema çikolatalı krema satın ald...ım. Ürünü dün kullanmak istediğimde, son kullanma tarihi 10.11.2026 olmasına rağmen ürünün yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Dolapta saklamamış olmama rağmen ürün taş gi




Dün Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’ndeki Kuruş Market’ten aldığım Torku ayranın içi, açtığımda tamamen küfle kaplıydı.... Ürünün son tüketim tarihi, hatırladığım kadarıyla 30.12.2025 olarak görünüyordu; yani tarihi geçmemiş bir üründü. Ayranı açar açmaz içindeki küfü fark ettim ve ürünü kesinlikle t




Torku’nun bana da mini'li kakao'lu fıstık kremasını A101 marketinden 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün son tüketi...m tarihi 26.11.2026 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın görüntüsünün pütürlü olduğunu fark ettim. Tadında belirgin bir sorun olmasa da kokusunda ve dokusunda normal olmayan







Kısa süre önce BİM marketten Torku kasap sucuk aldık. Markette ürünü alırken üzerinde herhangi bir küf yoktu. Eve gelip ...buzdolabına koyduk ve yaklaşık iki gün sonra kullanmak için çıkardığımızda, sucuk hâlâ vakumlu ve kapalı halde olmasına rağmen üzerinde küf oluştuğunu gördük. Bu durum hem sağlık h

Yerel bir marketten bugün aldığım Torku çikolata ürününün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı a...çar açmaz ürünün küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi içinde olması gereken bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına



Torku markasına ait kakaolu fındık kremasını Bursa Osmangazi’de bulunan İsra Market’ten birkaç hafta önce indirimden iki... kavanoz olacak şekilde satın aldım. İlk açtığım kavanozda hiçbir sorun yoktu ve ürünü sorunsuz bir şekilde tükettim. Ancak bugün ikinci kavanozun üzerindeki koruyucu kağıdı ilk ke
Denizli Pamukkale’deki Ata Ekmek Market’ten aldığım Torku çikolatanın içinden yabancı madde çıkması nedeniyle büyük bir ...şok, öfke ve tiksinti yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk yediğimizde de fark ettiğimiz bir şey olmamıştı. Ancak bugün ekmeğe sürmek için kavanoz




Bugün Konya’daki Çelikkayalar marketten aldığım Torku gofret ürününün paketinin yırtık olduğunu ve ürünün bayatladığını ...fark ettim. Ürünün ambalajının bu şekilde hasarlı olması hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Torku’dan bu yaşanan durumun telafi edilmesini ve ben



"Çok hızlı dönüş sağlayıp çözümlediğiniz için teşekkür ederim."

23.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Gazi Gıda isimli marketten, Torku marka tam yağlı tost peynir...i satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 23.01.2026 olarak, parti numarası ise okunabildiği kadarıyla 253522 4 K1K3K17 şeklinde yer almaktadır. Ürünü kahvaltı sır


Ankara Sincan Gimsa Market’ten aldığım Torku 4X4 çikolata bozuk çıktı. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ...vardı, ayrıca görünümünde de normal bir çikolatada olmaması gereken bozukluklar fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Durumu Torku’ya Instagram üzerinden ilettim, mesajım görü


"Torku gıda mühendisi arayıp uht sütün dar ağızlı kapta ısıtılmasının patlamaya sebep olabileceğini söyledi. Kutunun üzerine de yazmışlar geniş ağızlı bir kapta karıştırarak ısıtılması gerekir diye, öyle söyledi. Ben kahvemi soğuk sütle ya da 200 ml süt ısıtmak için tencere kullanarak ısıttığım sütle içebilirmişim. Başka marka bir uht süt var elimde ve üzerindeki uyarılara bakıyorum, "kaynatmaya gerek yoktur" yazıyor. Zaten ben yirmi dakika boyunca kaynatmaktan da bahsetmemiştim ısınabileceği kadar ocakta tutacakken sütün infilak etmesinden bahsediyorum. Ancak benim hatam gibi anlatıldı, evimize kamera yerleştirmemiz gerekiyor sanırım artık durumu açıklayabilmek için. Henüz süt tahlil bile edilmeden ısıtmamanız gerekiyordu uyarısı için arandım. Firmanın ilgisi için ve gönderdikleri Torku banada çikolata kreması için çok çok teşekkür ederim."

Ankara Çubuk’ta bulunan bir BİM şubesinden dün Torku kasap sucuk aldım. Ertesi gün sucuğun alt kısmını kestiğimde ürünün... küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir durumdur. Ürünü hemen markete geri götür


Torku markasının 350 gramlık ısıl işlem görmüş kasap sucuk ürününü Çelikkayalar marketten satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi uygundu ve birkaç kez tükettikten sonra kalan kısmını keserken içinde pembe renkli bir bölüm olduğunu fark ettim. Bu pembe kısmın, ürünün doğal yapısında olmayan, şüpheli

Torku markasına ait 450 gramlık süzme peyniri geçen hafta Konya Beşyol Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarih...i 26.01.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda peynirden yoğun ve kusmuk benzeri, dayanılmaz bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve mecburen çöpe atmak zorund


"Firma sorunu aynı gün çözdü teşekkür ederim"


15 Aralık’ta Ankara Sincan’daki Grossa marketten aldığımız Torku Tam Çikolatam 3’lü paket bisküvinin içinden, kalpli ve ...içi çikolata dolgulu olması gereken bisküvilerin bir kısmının dolgularının olmadığını fark ettik. Paket açıldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda da bazı bisküvilerin içinin tamamen
"Torku bana ulaştı ve problemle samimi bir şekilde ilgilendiler, üretim yerinin tespit edilip kontrol sağlanacağını söylediler ve ayrıca tatlı bir jest yaptılar. İlgi alaka ve ince düşünceleri için teşekkür ediyorum."




İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...m de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı
19.12.2025 tarihinde Trabzon Çarşıbaşı’ndaki Şok market ’ten Torku Çıtır Gofret Mini ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda, içinden aldığım bir gofretin önceden açılmış ve ısırılmış olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100