Ana Sayfa
Torku
Süt
A101'den Satın Alınan Torku Banada Süt Ürününde Küflü Çıkması

ID:34898924

A101'den Satın Alınan Torku Banada Süt Ürününde Küflü Çıkması

Gülten

Torku

17 Ocak 00:15

365

Bugün Eskişehir’deki A101 marketten aldığım Torku Banada çikolatalı süt ürününün küflü çıktığını fark ettim. Ürünü alıştan yaklaşık 3 saat sonra çocuğuma içirmek için elime aldığımda, ambalaj ile kapağın arasında küf gördüm ve üründe iki kapak takılı olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Daha önce de yine A101’den aldığım soğuk kahve bozuk çıkmış ve o zaman yardımcı olunmamıştı. Aynı tarz bir sorunla tekrar karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu son olayla ilgili olarak, küflü ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ürünlerin üretim/dağıtım süreçlerinin incelenerek tarafıma yazılı veya sözlü geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

A101

Torku

19 Ocak 09:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan memnun

Çözüldü

Torku Latte'de Beklenmedik Sürpriz!

Sercan

Torku

08 Mayıs 2024 11:51

176

"Teşekkür ederim"

Sütlü Latte Kahvenin Aşırı Acı Ve Denetimsiz Sunulması

Mesut

Torku

30 Mayıs 2025 20:26

193

Çorum merkezden almış olduğum sütlü latte kahve, zehir gibi acı çıktığı için içemiyoruz. Böyle bir denetimsizlik nasıl olabilir? Bilindik bir markanın böyle bir hata yapması kabul edilemez. Bu kahveyi çocuğum içti; ya zehirlenseydi, sorumlusu kim olacaktı?

Sütlü Latte Kahvenin Aşırı Acı Ve Denetimsiz Sunulması

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Soğuk Çay İçerisindeki Yabancı Maddeler

Pelin

Torku

29 Ağustos 2024 01:25

222

"Şikayetimin yayınlanmasının ardından hemen dönüş sağlayıp bilgi alan hanımefendiye teşekkür ederim."

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Ürünlerinin Marketlerde Bulunamaması Sorunu

Taner

Torku

06 Eylül 2024 11:21

679

"Umarım söyledikleri gibi ürünleri mağazada görebiliriz. Teşekkürler..."

Torku Laktozsuz Süt Pişmanlığı...

Ceren

Torku

23 Temmuz 2024 19:18

558

Soğuk kahve yaparken hep Torku'nun laktozsuz sütünü kullanıyordum fakat bir hafta önce aldığım sütte beyaz parçacıklar cıktı ben de tüketmeden attım. Dün tekrardan yenisini aldım paketi ilk defa açtım ve tekrar soğuk kahve yaparken, yine aynı şeyle karşılaştım. Yıllardır çok güven veren markadan ard...