Torku Banada Bitter Sürme Çikolata Ürünün İçindeki Fazla Pütürler Nedeniyle İade Talebi

Torku Banada Bitter Sürme Çikolata ürününü Migros Sanal Market uygulaması üzerinden İzmir Poligon/Karabağlar bölgesine sipariş verdim. Ürünü bugün açıp denediğimizde içerisinde çok fazla minik pütürler olduğunu fark ettik. Hem görüntüsü hem de tadı normal çikolata kıvamında değildi, bu kadar fazla pütürün bulunmasının ürün için kesinlikle normal olmadığını düşünüyoruz ve bozuk olmasından endişe ediyoruz.

Durumu fark eder etmez Migros üzerinden iade talebinde bulundum. Bununla birlikte, Torku’dan bu ürünün içindeki bu pütürlerin ne olduğuna dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca üründen memnun kalmadığımız ve bozuk olabileceğini düşündüğümüz için ücret iademin de sağlanmasını talep ediyorum.