to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait Topkek ürününü bugün Gebze Arapçeşme’de bir marketten koli bazında satın aldım. Koliyi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, içinden çıkan keklerden üç tanesinin paketinin tamamen boş olduğunu gördüm. Dışarıdan bakıldığında normal görünen, kapalı ve bandrollü bu paketler, açtığımda içlerinden hiçbir ürün çıkmayınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Gıda gibi hassas bir üründe, tamamen boş paketlerin sevkiyata kadar fark edilmeden tüketiciye ulaşmış olması, üretim hattı ve son kontroller konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Aynı durumun başka müşterilerin başına da gelmemesi için, özellikle bu hatta gerekli incelemelerin ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Torku’dan beklentim, bu üretim hatasının ciddiyetle ele alınması, ilgili üretim hattının titizlikle takip edilmesi ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Torku markasına ait kek ürününü 2 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ambalajın üzerinde görünen ürünle paket içinden çıkan ürünün birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı bulduğum bir uygulama olduğu için hem de tüketici güvenini zedelediği için beni raha...
24.12.2025 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi’nden Torku markasına ait 24’lü Favorimo meyveli kek kutusu satın aldım. Kutuyu açıp ürünleri dizerken paketlerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim, içinden hiç kek çıkmadı. Fişi çöpe attığım için şu an elimde alışveriş fişi bulunmuyor ancak kutu v...
Konya Çumra’daki Zengin Market’ten aldığım Torku kekin son tüketim tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar büyük ve güvenilir diye bildiğimiz bir markanın, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşatması beni gerçekten haya...
30/11/2025 tarihinde Konya’da Özkaymak Turizm’den aldığım Torku kekin içinden yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 11/07/2026 olmasına rağmen, kekin içinde gözle görülür şekilde yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Şu ...
Yorumlar