Vitra Klozetlerde Su Kaçırma Ve Tasarım Hatası Mağduriyeti

Yeni yaptırdığım villamın tüm tuvaletlerini Vitra marka klozet ile döşedim ve aynı modelden toplam 4 adet 7082l003-0090 klozet aldım. İlk günden beri tüm klozetlerde su kaçırma sorunu yaşıyorum. Küçük tuvaleti kullandığımda su yanlardan ve etrafından taşıyor, bu da hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı oluşturuyor.

Sorunu çözebilmek için farklı klozet kapağı almayı denedim ancak bu modelle uyumlu kapak bulamadım. Bu nedenle ortada bir montaj hatasından çok tasarımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünleri yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Başiskele’deki Vitra mağazasından, bir firma aracılığıyla satın aldım.

Yaşadığım sorun üzerine görüştüğüm firmanın sahibi de aynı model klozetleri kendi villasına taktırdığını, aynı problemi yaşadığı için hepsini söktürüp farklı bir modelle değiştirdiğini söyledi. Benim ise yeni yapılmış bir villada bu kadar masrafın üzerine böyle bir problemle uğraşmam hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor, olası tamirat ve değişim maliyetleri de oldukça yüksek görünüyor.

Vitra’dan, villama takılmış olan tüm 7082l003-0090 model klozetlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu model klozetin özellikle lüks konut projelerinde tercih edildiğini, bu nedenle yaşanan sorunun alıcıları zor durumda bıraktığını ve bu ürünün bu haliyle satışta olmaması gerektiğini de belirtmek istiyorum.