to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Cebeci Şehit Caddesi üzerindeki A101 marketten yaklaşık bir ay önce iki adet Torku Banada Miniki kakaolu fındık kreması satın aldım. Kavanozlardan birini ilk açtığımda görünüşte normaldi; ancak yapısının aşırı yağlı ve pütürlü olduğunu fark ettim. Ürünü açtıktan yaklaşık iki hafta sonra tadının aşırı derecede acılaştığını ve ardından sanki asitlenmiş gibi garip bir tat ve kıvam oluştuğunu gördüm. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise 27 Kasım 2026 yazdığını gördüm, yani ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş gibiydi. Diğer kavanozu ise bu yaşadıklarımdan dolayı hiç açmadım.
Alışveriş fişim şu an elimde değil; ancak durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirerek anlattım, buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde kısa sürede bozulmaya başlaması ve yapısının anormal derecede yağlı ve pütürlü olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım iki kavanoz ürünün de iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili parti ürünlerin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Torku markasına ait kakaolu fındık kremasını Bursa Osmangazi’de bulunan İsra Market’ten birkaç hafta önce indirimden iki kavanoz olacak şekilde satın aldım. İlk açtığım kavanozda hiçbir sorun yoktu ve ürünü sorunsuz bir şekilde tükettim. Ancak bugün ikinci kavanozun üzerindeki koruyucu kağıdı ilk ke...
Uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız Torku Banada kakaolu fındık kremasının içinden saç çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki hafta önce mahallemizdeki özel bir marketten aldık. Kavanozun yaklaşık yarısını tükettikten sonra bugün tekrar kullanmak için açtığımda, ...
Merhaba kolay gelsin, A101 den Torku Tereyağı 1kg 350 TL'den 3 adet satım aldım. Eve gelip paketi açtığımda değişik bir koku, rengi ve tadı, daha önce...
Torku Banada kakaolu fındık kreması 875 g ürünü A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra, geçen hafta kavanozu açtığımda iç yapısının pütürcüklü olduğunu fark ettim. Zamanla kıvamı düzelir diye düşündüm ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Çikolata tadı neredeyse hiç yok, sadece yoğu...
Şubat 2025'te Konya'da perakende satışı yapan bir yerden Torku marka 1 teneke krema aldım. Son kullanım tarihi 31 Mayıs 2025 yazıyor. 23 Mart 2025'te tenekeyi açtığımızda çok ağır bir koku oldu. Tadında acılık vardı. Durumu Torku müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde kalite kontrol bölümünden aranaca...
A101 
Yorumlar