Tonny Black İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

Tonny Black internet sitesi üzerinden iki adet bot satın aldım ancak bedenleri uymadığı için ürünleri 10.10.2026 tarihinde iade kargosuna verdim. Ürünleri 29.09.2026 tarihinde teslim almıştım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde sadece “İade talebi alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma para iadesi de gerçekleştirilmedi.

Sipariş numaram TB7671313864’tür. Site üzerinden mesaj yazarak durumu sormama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, hâlâ ne ürünlerimin iade süreciyle ilgili net bir bilgi var ne de hesabıma ödeme iadesi yapıldı.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.