to read complaints and reviews, or file yours.750 TL İade Ödemesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 750 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geçen hafta pazartesi günü iade etmek üzere kargoya verdim. Ardından tarafıma tba45302805 numaralı iade gönderimin depoya ulaştığı ve incelendiğine dair SMS geldi, ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı.
İade sürecini başlatmak için en son pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım, o görüşmede işlem açıldı ancak o günden sonra defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için süreci sadece SMS ve telefon üzerinden takip edebiliyorum, buna rağmen bilgi alamıyorum.
Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İademin bir an önce sonuçlandırılarak 750 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
