to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black Siparişimin Aynı Gün Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
Tonny Black üzerinden TB2881554378 numaralı siparişim için 20.10.2026 tarihinde 2.265,53 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi verdiğim sırada ekranda, 59 dakika içinde sipariş verirsem ürünün aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumunda hâlâ “Paketleniyor” yazıyor ve kargo çıkışı yapılmıyor.
Bu süreçte üç gün üst üste firmayı aradım. Her aradığımda ürünün o gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu sözlere rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Ne kargo takibi oluştu ne de verilen sözler tutuldu, bu durum ciddi bir zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.
Siparişimdeki ürünün en geç bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.265,53 TL tutarındaki ödemenin iyzipay üzerinden tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
