Tonny Black Siparişim 24 Saat İçinde Kargoya Verilmedi

19 Ekim saat 09.00’da Tonny Black’ten bir ürün siparişi verdim. İlanda ve sipariş sürecinde ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü en geç cuma gününe kadar elimde olması gerekiyor.

Bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi de bugün de kargoya verilemeyebileceğini, bu konuda söz veremediklerini söyledi. Verilen süreye uyulmaması ve bu kadar ilgisiz, umursamaz bir yaklaşım beni mağdur etti.

24 saat içinde kargoya verileceği söylenen siparişimin (TB2145382692) acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kandırıldığımı düşünüyorum çünkü ödemeyi online olarak yaptım.