Tonny Black Üzerinden 350 TL İade Sorunu Ve Uzun Süreli Oyalama

09.09.2026 tarihinde Tonny Black adlı siteden TB9931547563 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı sipariş ettim ve toplam 1.178 TL ödedim. Gönderilen ayakkabılardan biri yanlış, diğeri ise oldukça kalitesiz olduğu için 14 Eylül’de her iki ürünü de iade ettim.

İadeden sonra hesabıma önce 533 TL yatırıldı. Kalan tutar için defalarca kez hem WhatsApp üzerinden hem sitedeki destek kısmından hem de mail yoluyla firmaya ulaştım. Her seferinde sadece “muhasebeye iletildi” denilerek oyalandım, daha sonra iyzico ile görüştüklerini söylediler. Bu süreçte yaklaşık 1 ay geçti ve sonunda 290 TL daha iade ettiler.

Toplamda 1.178 TL ödememe rağmen hâlâ 350 TL ücret tarafıma iade edilmedi. 13.10.2026 tarihinde paramın iade edildiğine dair mesaj gönderildi ancak banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin artık sonlanmasını istiyorum.

Tonny Black’in kalan 350 TL’lik tutarı da en kısa sürede tarafıma iade etmesini, yaşadığım bu süreçle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu siteden kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve kimsenin de benzer bir mağduriyet yaşamamasını umuyorum.