Tonny Black Siparişimin İadesi Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tonny Black’ten verdiğim TB1644832713 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürün 10 Ekim’de depoya ulaşmasına rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen verilen numaraya ulaşılamıyor, telefon açılmıyor. Ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de para iadem gerçekleşiyor.

İademin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.