Togg müşteri

Togg T10X aracımı yaklaşık bir aydır Trumore uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen “şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme ekleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile d...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 13 Ekim 2025’te ikinci el olarak aldıktan hemen sonra servis randevusu talep ettim, ancak ilk randevu 17 Aralık tarihine verildi. Aracımı 24 Aralık’ta servisten teslim aldığımda, bildirdiğim 6–7 sorunun yarısının geçiştirildiğini ve hâlâ devam ettiğini gördüm. Şoför ...

Togg T10F aracımda yaklaşık 1 aydır devam eden ac şarj problemi ve buna bağlı olduğu belirtilen obs arızası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen İstanbul, Ankara ve Bursa’daki tüm yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim ve bana en erken 20 Haziran için ra...

Togg T10X v2 aracımda son yapılan yazılım güncellemesinden bu yana adas sürüş güvenlik sisteminde arıza yaşamaktayım. Araçta aktif bir güvenlik sistemi olmadan kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem kendi can güvenliğim hem de ailemin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu...

4 Nisan 2026 tarihinde, otoparktan çıkarken aracımın sağ arka kapısını duvara sürttüğüm için tog Gemlik servisine götürdüm. Hasar, sadece sağ arka kapıda oluşan nispeten küçük bir sürtme olmasına rağmen süreç son derece uzadı. Aracım 15 gündür serviste ve hâlâ teslim alamadım. Doğa Sigorta üzerinde...

8 Nisan 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F model aracı İzmir için sipariş verdim. Sipariş numaram 1026394138 ve aynı gün 150.000 TL tutarında ön ödeme yaptım, ayrıca tarafıma sözleşme iletilerek süreç başlatıldı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili tarafıma h...

Bornova Togg bayisine arızalanan Togg T10F 2025 model aracımı yaklaşık bir ay önce servise bıraktım. Bu süre boyunca aracım serviste kaldı ve sonunda arıza için parça değişimi yapıldığı söylenerek 18.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracımı teslim aldıktan çok kısa süre sonra ise aynı arıza...

Togg T10F model aracımı sıfır olarak satın aldığım ilk günden beri direksiyonda belli bir hızdan sonra belirgin bir titreme ve aracın sağa çekme problemi yaşıyorum. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre iç...

Togg T10F v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Bursa Osmangazi’deki bayiden aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk hafta içinde sorunlar başladı ve o günden beri hem donanım hem de yazılım kaynaklı pek çok problem yaşıyorum. Öncelikle araçta Meridian ses sistemi olmadığını biliyordum ancak en azı...

Togg T10F model araç için 30.03 tarihinde uygulama üzerinden #1026386020 numaralı siparişi oluşturdum. O tarihten bu yana aracın şasi numarası hâlâ belli olmadığı için süreç ilerlemiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana finansman koşulla...

Togg T10X aracımın yeni yazılım güncellemesinden sonraki ilk şarjında, şarj sonunda dc bağlantısı hiçbir şekilde bırakmadı. Defalarca denememe ve toggcare’in yönlendirmelerine uymama rağmen fiş soketten çıkmadı ve ancak yol yardım ekibinin yaklaşık 4 saatlik müdahalesiyle sökülebildi. Bu olayın heme...

Kasım ayında Togg T10F aracımı teslim aldım ve o günden bu yana Watt şarj istasyonlarını kullanmak istedim ancak bir türlü faydalanamıyorum. Watt istasyonlarında aracımı 6–7 kez farklı zamanlarda denememe rağmen şarj edemedim. İlk denemelerimde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aracımla ilgili he...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Togg T10F v2 aracım, Şubat ayından bu yana A/C şarjı almıyor. Bu nedenle aracı sürekli hızlı şarj etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Sorun ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili serv...

Sıfır kilometre aldığım Togg T10F aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden itibaren şarj sorunu yaşamaktayım. Araç evde ac ile şarj olmuyor, yalnızca dışarıdaki dc istasyonlarında şarj alabiliyor. Bu nedenle 13.04.2026 tarihinde aracımı İzmir Bornova’daki yetkili servise bıraktım. Aracı servise te...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı şarj olmama sorunu nedeniyle 02.04.2026 tarihinde Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Aracım servisteyken, müşteri temsilcim tarafından 10 iş günü sonunda bana ikame araç verileceği bilgisi iletildi. Bugün itibarıyla 11. İş günü olmasına rağmen hâlâ ikame araç tahs...

291040Togg T10X aracımda 11.04.2025 tarihinde başlayan bir şarj sorunu yaşıyorum. Araç ne evde kendi şarj imkanlarımda ne de farklı istasyonlarda kesinlikle şarj olmuyor. Hem ev tipi şarjda hem de dışarıdaki istasyonlarda denememe rağmen aracı şarja bağlayamıyorum ve kullanamaz durumdayım. Durumu T...

Togg T10X aracımı arka amortisörden cızırtı sesi geldiği için Aralık ayında İstanbul Arnavutköy Togg servis merkezine götürdüm ve o tarihte arka amortisörler değiştirildi. Ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden arka amortisörler bu kez patladı ve ben de Nisan ayı için tekrar randevu aldım. Aracımı bugü...

Togg T10X aracımı 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki yetkili servise randevu alarak bıraktım. Aracımın servise giriş sebebi birden çok sorun olmasıydı, bunlardan biri de aracın şarj hızının 85 KW üzerine çıkmamasıydı. Bugün itibarıyla aracım 8 gündür serviste bekliyor ve bu süre boyunca ara...

Togg T10X model aracımızla Gebze’de Mart ayı başında ağır bir trafik kazası geçirdik. Çarpmanın şiddetine rağmen araçtaki hava yastıklarının hiçbiri açılmadı ve iki işçimiz yaralandı. Bu durum üzerine resmi bilirkişi raporu da aldırdık ve raporda hava yastıklarına ilişkin tespitler yer aldı. Hazırl...

14 Nisan Salı günü saat 16.00 civarında T10X aracımın camında bir problem yaşadım ve cam kesinlikle kapanmadı. Yaklaşık 1 saatlik telefon görüşmesi sonunda büyük uğraş vererek ancak kendime bir mobil servis yönlendirebildim. Buna rağmen saat gece 00.30 olmasına karşın bana hiçbir dönüş yapılmadı, ne...