Togg müşteri

Garanti kapsamında bulunan Togg T10X elektrikli aracımı, hızlı şarj esnasında istenilen güçte şarj alamama şikayetiyle, ...ivmelenme esnasında titreyerek durma şikayetiyle 04.11.2025 tarihinde İstanbul İGA Havalimanı’ndaki yetkili servise gönderdim. Araç 2023 model ve bataryaları kronik sorunlu; şikaye...

Togg T10X aracımla 17.02.2026 tarihinde Ankara‑Afyon yolculuğuna başlarken yüzde 90 şarjla yola çıktım ve yaklaşık 10–15... km sonra, şehir içi sayılabilecek normal bir yolda ve yaklaşık 60 km/s hızla seyrederken araçta “kısıtlı performans” uyarısı aldım. Bu uyarı geldiği anda araçta belirgin şekilde h...

Togg T10X v2 Long Range aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve direksiyon...da ciddi derecede titreme ve ağırlık sorunu yaşıyorum. Özellikle 130 km hız...

Adım Hakan K*******, İzmir’de ikamet ediyorum ve 35 HK 012 plakalı T10X model aracın sahibiyim. 3 Şubat 2026 tarihinde s...ol dikiz aynama bir aracın çarpması sonucu ayna kırıldı. Bunun üzerine en yakın Togg servisi olan Bornova Satış ve Servis noktasına ulaştım. Kaza konularında sorumlu olduğunu öğren...

23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Togg T10F aracımın sahiplik işlemlerini Trumore uygulaması üzerinden bir türlü tamamlaya...mıyorum. Uygulama üzerinden araç sahipliğimi tanımlayamadığım için aracıma ilişkin hiçbir işlemi Trumore üzerinden yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Togg 10X aracımızı yaklaşık 4–5 ay önce ikinci el olarak aldık. Aracı aldığımızdan beri özellikle evden şarj konusunda c...an sıkıcı problemler yaşıyoruz. Başlarda ara ara evden şarj kesiliyor, mavi ışık sönüyor, fişi çıkarıp takınca sarı ışık yanıp tekrar şarja devam ediyordu. Ancak artık bu yöntem de...

Togg T10F aracımın bedelini tamamen ödememe ve şasi numarasının da çıkmış olmasına rağmen, iki haftayı aşkın süredir ara...ç tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde araç “teslim aşamasında” görünüyor ancak buna rağmen net bir teslim tarihi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...

Togg T10X aracımın 40 bin bakım randevusunu yaklaşık 3 ay önce Ankara Çayyolu yetkili servisinden aldım. Randevu talep e...ttiğim tarihte bakım ücretinin 8.000 TL olduğu söylendi ancak bana tam 3 ay sonrasına gün verildi. Randevu günü servise gitmeden önce bakım ücretini sorduğumda bu sefer 11.500 TL o...

Togg T10F marka aracımı teslim alırken lastiğinin patlak olduğunu ve bagaj kapağının kapanmadığını gördüm. O kadar uzun ...süre beklediğim için aracı yine de teslim aldım; ancak teslimden kısa bir süre sonra bu sorunların giderilmesi için servise başvurmam gerekti. Aracımı 3 Şubat’ta İstanbul Havalima...

Togg T10X aracımın Togg Trumore şarj uygulamasında hesabım kilitli görünmekte ve sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı alma...ktayım. Ancak tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim ve ödeme dekontlarını da müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorun herhangi bir şekilde çözülemedi. Talep numaram 103533965’t...

Diyarbakır’daki tek yetkili Togg servisinde Togg T10X aracım için toplam 685.000 TL ödeme yaptım, aylarca mağdur edildim.... Araç çalışmıyordu, tüm eksiklerinin yapılıp çalışır ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Bu kapsamda önce 615.000 TL ödedim, ancak aracı teslim aldıktan sonra bütün arı...

Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımda aynı arızayı üç kez yaşamama rağmen, talep ettiğim araç değişimi konusunda tarafıma he...rhangi bir geri dönüş yapılmamasından dolayı bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 08.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü servisine, daha sonra da 2025 yılı Haziran ayında Antalya Kepe...

9 Ocak 2026’da teslim aldığım Togg T10F ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracı teslim aldıktan sonraki ilk günl...erde ekranlarda donmalar ve sistem hataları başladı ve neredeyse her gün günde 1–2 kez reset atmak zorunda kaldım. İlk 6 günde sadece 480 km şehir içi kullanım yaptım. 6. Günün so...

12.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Togg bayisine T10X modeli hakkında, özellikle ÖTV muafiyetiyle ilgili bilgi a...lmak için gittim. İlk girişte orta yaşlarda bir çalışan gayet güzel ve nazik bir şekilde karşıladı, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Bir süre bekledikten sonra genç bir personel...

Togg’un sıfır faizli kredi kampanyası kapsamında araç almayı düşündüğümde, aslında kampanyanın sanıldığı gibi faizsiz ol...madığını ve arada banka olduğu için maliyetlerin fiyatlara yansıtıldığını öğrendim. Daha önce de Togg almıştım ve o zaman kredi desteği kullanmadan, tamamen peşin ödeme yaparak sat...

Togg T10X aracımı Togg uygulaması üzerinden eklemek istediğimde, 22.12.2025 tarihinden bu yana her denememde “şasi numar...ası bulunamadı” hatası alıyorum ve aracı sisteme tanımlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun yazılımsal bir problem olduğu, üzerinde çalışıldığı ve...

Ocak ayının sonunda Togg ile yaptığım telefon görüşmesinde, ÖTV muafiyetli araç alabileceğim ve buna rağmen Togg’un katk...ı paylı kampanyalı kredilerinden de faydalanabileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 9 Şubat’ta Togg T10F v2 uzun menzil modelini sipariş verdim. Ancak 10 Şubat t...

Togg T10X v2 aracımda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir şarj problemi yaşamaktayım. Aracı şarja taktığımda hata vermekte, ba...tarya seviyesi çok hızlı şekilde düşmekte ve araç şarj almadığı için şu an fiilen kullanılamaz durumdadır. İstanbul Togg serviste yetkili teknik ekip tarafından yapılan kontroller...

Togg T10X aracım 22 Ocak tarihinde enerji arızası verdi ve araç çekiciyle alınıp İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servis...e götürüldü. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aracımın olduğu gibi şarjlı şekilde beklediğini, herhangi bir işlem yapılmadığını öğreniyorum. Bu süreçte hem telefon hem de e...

Togg T10X aracımda, aracı teslim alalı henüz 1 ay olmuşken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fren... sistemi kendi kendine devreye giriyor, araç gaz yemiyor ve her kullanımda bu sorun tekrarlıyor. Bu durum trafikte hem benim hem de diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuy...

23.12.2025 tarihinde kullandığım Togg T10X aracımda akü arızası uyarısı aldım. Bu arızadan sonra aracım için randevu olu...şturmak amacıyla Togg çağrı merkezi ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis randevusu verilmedi ve sorun hâlâ çözümsüz duru...

Togg T10X v2 model araç için 30.01.2026 tarihinde ÖTV muafiyetli olarak başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Togg’un sunduğ...u 500.000 TL’lik 0 faizli finansman kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim; ancak çağrı merkezi müşteri temsilcisi, sadece aracın ÖTV muafiyetli olduğu için bu krediden fa...