to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Uzun Menzil Araçta Sürekli Şarj Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Nisan ayı sonunda teslim aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç şarja takıldığında ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor, sadece sarı ışık yanıyor ve araç şarj olmuyor. Bu durum yaklaşık 10 kez, hatta belki daha fazla denememde aynı şekilde tekrarlandı.
Isparta’da yaşıyorum ve bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için aracı Antalya servisine götürdüm. Serviste yazılım güncellemesi yapıldı ancak sorun aynen devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Togg müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yol yardımı yönlendirildi ve araç reset attırılarak geçici olarak sorun giderildi. Ancak her şarj denemesinde reset atmak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Daha 10 günlük olan sıfır aracımda bu kronikleşen şarj sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise yazılımın detaylı şekilde incelenip düzeltilmesini, eğer bu soruna kesin bir çözüm üretilemiyorsa da tarafıma sorunsuz yeni bir araç teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sorununuz çözüldü mü 09.05.2026 tarihinde yani dün bende teslim aldım ve aynı sorunu yaşıyorum