to read complaints and reviews, or file yours.Togg 10X V2 4 Motor Aracımda Yazılım Problemleri Ve Servis Desteği Eksikliği
Togg 10X v2 4 motor aracımda yaklaşık 2 aydır yazılımla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Bu süreçte satış sonrası hizmetlerden destek alamadığım için mağdur durumdayım. Ankara Söğütözü yetkili servisten defalarca randevu almaya çalışmama rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı.
Togg müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim. İlk etapta yazılım geliştirme çalışmalarının devam ettiği bilgisi verildi, sonrasında bir yazılım güncellemesi geldi ancak bu güncellemeden sonra aracın durumu daha da kötüleşti. Buna rağmen ne net bir çözüm ne de servis randevusu tarafıma sağlanmadı.
Yazılım kaynaklı sorunların giderilebilmesi için Ankara Söğütözü servisine en kısa sürede randevu oluşturulmasını ve aracımın yazılımının sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hep hazır cevap. Herkese aynı cevap yazılıyor. Bu Togg a yakışmıyor. İnsanlar yerli milli diye sahip çıkıyor. Ama Togg bizi sahipsiz bırakıyor. Adeta alırken bana mı sordunuz kardeşim diyor. Lütfen bu imajı değiştirin