Togg müşteri

T10X aracımı 09.02.2026 tarihinde Togg İstanbul Havalimanı servisine teslim ettim ve 20.02.2026 tarihinde aynı servisten... teslim aldım. Aracımı aldıktan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 17.02.2026 tarihinde saat 07.30’da HGS sisteminden 4.095 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu tarih...

Togg T10F model aracımı 17 Eylül’de satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra şarj sorunu yaşadım ve bu nedenle araç 29... Ocak’ta servise alındı, parça değişimi yapıldı ve yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Aracı servisten teslim aldığım gün şarj sorunu çözülmüş görünse de bu kez yeni problemler ortaya ...

Togg marka T10X aracımın orta joystickini garanti kapsamında değiştirmek için yaklaşık bir yıl önce Togg’un anlaşmalı se...rvisi olan Şahinler Bosch’a gittim. Joystick değişimi yapılırken etrafındaki bölgelere zarar vermişler. Aracı teslim alırken bu hasarı fark edip oradaki yetkili kişiye gösterdim, b...

Togg T10X aracımı 26.02.2026 tarihinde servise batarya arızası sebebiyle bıraktım. Araç şu an 41.000 km’dedir ve batarya... sorunu aracı aldığım günden beri devam etmektedir. Servis, aracın altında kullanıma bağlı çizikler olduğunu iddia ederek bataryanın garanti dışı kaldığını söylemiş ve arızalı bata...

04 Mart’ta Togg Trumore uygulaması üzerinden T10F v2 uzun menzil versiyon i...çin sipariş verdim ve ön sipariş bedeli olan 100.000 TL’yi hemen yatırdım. ...

Togg marka aracımı yaklaşık 2 ay önce aldığım günden bu yana araçta sürekli sistem arızası yaşamaktayım. Araçta özellikl...e sos hatası veriyor ve bu sorunla birlikte klima da çalışmıyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorun neden...

Togg T10F aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç dört kez tamam...en elektriksiz kaldı, hiçbir şekilde çalışmadı. Her seferinde akü takviyesi gerektiği söylendi. Ben bir kadınım ve yolda kalınca sürekli birini durdurup takviye istemek, bununla uğ...

Aralık 2025’te teslim aldığım Togg T10F aracımda ilk günden beri devam eden bazı sorunlar yaşıyorum ve bunlarla ilgili T...ogg Care üzerinden destek alamıyorum. Aracın kapılarını açıp içeri bindiğimizde iç aydınlatma ışıkları yanmıyor, ekranların açılması ise 20–30 saniye civarında sürüyor. Bazen bu be...

2025 model Togg T10X v2 uzun menzil aracımın kapısından trim sesi geldiği için Ankara Söğütözü servisine randevu aldım. ...Ancak sadece birkaç saat sürecek bir işlem için bana tam 4 ay sonrasına, 7 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi. Küçük bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam...

Togg Tx10 aracım için İstanbul’daki yetkili servisten randevu talep ettiğimde karşılaştığım randevu tarihi nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında arıza nedeniyle servis talebinde bulundum ancak bana ancak 28 Nisan tarihine randevu verildi. Aracımda arıza olmasına rağmen yaklaşık 2,5 ay ...

Togg T10X aracım için Ankara’daki yetkili servisten ADAS kalibrasyonu işlemi için servis randevusu almak istediğimde ban...a yaklaşık 4 ay sonrasına, 4 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi. Güvenlikle ilgili önemli bir fonksiyon olan ADAS kalibrasyonu için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabu...

Yaklaşık bir aydır Togg T10X model aracım İstanbul Fıstıkağacı’ndaki Şahinler Otomotiv Hasar Departmanı bünyesinde onarı...m için beklemektedir. 30 Ocak tarihinden bu yana her hafta tarafıma “haftaya teslim” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Son olarak parçanın beklendiği söylendi, ancak...

Togg marka T10X aracımı küçük bir kaza sonrasında kaporta işlemleri için Ge...mlik servisine bıraktım. İlk görüşmede hangi işlemlerin yapılacağı konusund...

Togg T10X aracı için sunulan sıfır faizli finansman desteğiyle ilgili, ÖTV muafiyetli alımlarda ciddi bir mağduriyet yaş...andığını düşünüyorum. Yaklaşık bir haftadır yaptığım araştırmalar sonucunda, engelli raporu ile ÖTV muafiyetli araç almak isteyen kişilerin bu finansman desteğinden yararlanamadığı...

Togg T10X aracımı Trumore hesabımla bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulama üzerinden eşleşme işlemini defalarca denememe r...ağmen sistem aracı tanımıyor ve bu nedenle aracı sadece misafir modunda kullanmak zorunda kalıyorum. 03.03.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve çözülmesi için Togg iletiş...

Togg aracım için 28 Şubat’ta sipariş verdim ve henüz teslim bile almamış olmama rağmen, bakım paketi kampanyasından haks...ız şekilde kampanya dışı bırakıldığımı öğrendim. Teslim almamış bir araç için dahi daha en baştan kampanya dışında bırakılmamın hiçbir makul açıklaması yapılmadı. Satış ve sipariş...

Togg T10F aracımı satın alırken bütçem nedeniyle otomatik park etme özelliğini ekletemedim. O dönem bu özelliği daha son...ra satın alıp aracıma ekletebileceğimi düşünüyordum. Yaklaşık 1 ay önce Togg müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyu sorduğumda, otomatik park özelliğinin sonradan eklenemediği bilgi...

Togg marka aracımı satın alırken beraberinde bir şarj cihazı da aldım. Ancak bu şarj cihazını uygun koşullarda kullanama...dığımız ve bağlayamadığımız için iade etmeye karar verdik. Ürünü yaklaşık üç ay önce teslimat merkezine teslim ederek iade talebi oluşturduk, bir kağıt imzalayıp teslim ettik fakat...

İzmir Togg servis bölümü ile T10X model aracım konusunda yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Serv...ise ulaşmak için 4 Mart Çarşamba günü saat 16:30 civarında yaptığım telefon aramalarında ya uzun süre bekletiliyorum ya da çağrılarım hiç yanıtlanmıyor. Daha da sorunlu olan nokta...

04.03.2026 tarihinde saat 14:30 ile 16:15 arasında Togg müşteri hizmetleri Ankara şubesini telefon üzerinden aradım; anc...ak uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hasar ile ilgili bilgi almak için acil destek ihtiyacım varken çağrı merkezine ulaşamamak beni mağdur etti. Müşter...

Togg’dan aldığımız aracın teslimatıyla ilgili olarak bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşma...ya çalışıyoruz; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, aramalarımız da yanıtlanmıyor. Aracın teslimatı Ankara Çayyolu’ndaki teslimat noktasında yapılacak ve teslim tarihi olarak y...

Togg T10F aracımı ocak ayının sonunda teslim aldım. Teslimat sürecinde yetkililer her soruma ve sorunuma çok hızlı şekil...de dönüş yaparken, aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra başlayan sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aracın içindeki ekranlar durduk yere, aniden gidiy...

Yerli ve milli bir araç tercih ederek Togg T10F aldım, Tesla gibi farklı markalara yönelmek yerine bu aracı bilerek seçt...im. Şubat ayında başvurumuzu yaptık, araç teslimimiz ise 2 Mart’ta gerçekleşti. Mart ayında başlayan kampanyadan, teslim tarihim mart ayı içinde olduğu için doğal olarak yararlanma...