to read complaints and reviews, or file yours.Atatürk Havalimanı'nda Hazır Araç Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
21 Nisan’da T10F model aracı “hazır araç” olarak sipariş verdim. Ödemelerin tamamlanması ve aracın tescil işlemleri 27 Nisan’da bitti, aynı gün araç tescil edildi ve İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasına yönlendirildi. Aracın Atatürk Havalimanı’na gelişinin üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ araç tarafıma teslim edilmedi.
Hazır araç olarak aldığım bir otomobilin, tüm ödeme ve tescil işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen günlerce teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram 1026404061’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olmadıkları söyleniyor ve net bir yanıt alamıyorum.
Aracımın İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hiç aklıma gelmemişti oradan yazmak yazdığıma bir cevap bir dönüş alamadığım için konuyu buraya taşıdım.
Buyurun yazıdıklarım ve verilmeyen cevaplar olmayan geri dönüşler
