to read complaints and reviews, or file yours.Net Teslim Tarihi Talebi: Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Belirsizlik
Sayın Yetkili,
Aracımı “hızlı teslimat” sözüyle satın aldım. 2,5 milyon tl ödemeyi yaparken konfeti patlatan uygulamanız, şimdi net bir teslim tarihi vermekten kaçınıyor. Benim tek talebim şu: Beni öncelikli yapmayın, kimsenin hakkını istemiyorum. Sadece bana net teslim tarihini söyleyin ki, ben de ona göre yurt dışı planımı yapayım.
“2-2,5 hafta” gibi belirsiz ifadelerle oyalanmak istemiyorum. Temsilcileriniz dalga geçer gibi devamlı aynı şeyi söylüyor. Hızlı teslimat vaadinizin hızını netleştirin ve müşterilerinizi muhatapsız bırakmaktan vazgeçin. Beklentim basit: Net bir gün.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Zaten bu problem uygulamanızdan yaşıyoruz. Bakın siz de bir cevap veriyorsunuz. Ödemesini aldığınız tescilini yaptığınız bir aracın teslimat tarihini vermek bu kadar mı zor. Sorunu çözmediniz, uygulamada karda duran satış temsilcisi cevap bile vermiyor
