Togg T10X Mobil Uygulama Veri Akışı Sorunu Hâlâ Çözülmedi

Haziran 2025’te satın aldığım Togg T10X aracımı 24 Temmuz 2025 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden takip edemiyorum. Uygulama aracın nerede olduğunu göstermiyor, kilometre bilgisini, lastik basınçlarını ve akü şarj durumunu da göremiyorum. Kısacası araçtan mobil uygulamaya hiçbir veri akışı olmuyor.

Bu sorunla ilgili olarak Togg genel merkez de dahil olmak üzere ulaşabileceğim her yeri aradım ve yazdım. Gemlik servisine iki kez gittim, 1.7 güncellemesi gelince sorunun çözüleceği söylendi ancak güncellemeyi yüklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Yeni gelecek güncellemeyle düzeleceği ifade edilmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Son çare olarak CİMER’e de yazdım ancak şu ana kadar oradan da bir geri dönüş ya da gelişme olmadı.

Togg’un hâlâ “aracınıza her an, her yerden akıllı cihazınızdan ulaşın” şeklinde reklam yapmasına rağmen, bu hizmeti sunamıyor olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kendi yerli markamız diye tercih ettiğimiz bir araç için bu kadar temel bir dijital hizmetin çalışmaması ve aylarca çözülememesi kabul edilebilir değil.

Togg yetkililerinden ricam, mağazalarınızda t-shirt, çanta satmaya ve mağazacılık yapmaya odaklanmak yerine, öncelikle müşterilerinizin yaşadığı bu tip temel problemleri kalıcı olarak çözmenizdir. Aracım ile mobil uygulama arasındaki veri akışı sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.