to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki Togg bayisinden Mennekes 3.5 marka şarj kablosunu 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim ancak araç, kablo takılıyken ekranda şarj oluyor gibi görünmesine rağmen gerçekte şarj olmuyor.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü servise götürmem gerektiğini söylediler. Ancak bu kabloyu özellikle il dışında kullanım için almıştım, bu yüzden her seferinde servise gitmemi gerektiren bir çözüm benim için pratik ve makul değil. Sıfır alınmış ve ilk kullanımda arızalı çıkan, üstelik bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürün için bu sürecin daha hızlı ve müşteri odaklı yönetilmesini beklerdim.
Bozuk olan Mennekes 3.5 şarj kablosunun ayıplı ürün kapsamında incelenerek, tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Togg markalı elektrikli aracımı evde şarj edebilmek için yaklaşık dört ay önce Togg Gemlik bayisinden Mennekes marka Tip 2 seviye 2 harici şarj kablosu satın aldım. Faturam mevcut ve bu ürün için 17.250 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu ürünle evde aracımı kesinlikle şarj edemiyorum, buna ka...
Togg marka aracımı satın alırken beraberinde bir şarj cihazı da aldım. Ancak bu şarj cihazını uygun koşullarda kullanamadığımız ve bağlayamadığımız için iade etmeye karar verdik. Ürünü yaklaşık üç ay önce teslimat merkezine teslim ederek iade talebi oluşturduk, bir kağıt imzalayıp teslim ettik fakat...
Konya Togg servisi üzerinden Togg marka araç şarj cihazı satın aldım. 16.12.2025 tarihli, 28.050,00 TL tutarında faturam mevcut. Ürünü aldıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ...
Togg v2 Uzun Menzil aracımı Şubat 2025’te satın aldım ve Aralık ayından bu yana aracımdan neredeyse verim alamıyorum. Aracımda ac şarj çalışmıyor, bu nedenle evimde aracımı şarj edemiyor ve sürekli dc şarj istasyonlarını kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca aracın silecekleri yağmur yağmasa bile kend...
Togg’dan sıfır olarak satın aldığım Togg T10X aracımda, henüz 5 günlük ve 100 km’deyken ciddi bir ac şarj sorunu yaşamaya başladım. Araç hiçbir ac şarj istasyonunda şarj olmuyor, ekranda veya göstergelerde herhangi bir uyarı çıkmıyor. Sadece şarj soketindeki LED ışığı 2-3 kez mavi yanıp kırmızıya dö...
Yorumlar