Togg çalışan

23.07.2025'de ödemesini tamamladığımız Togg T10X model aracımızı teslim almak üzere tüm ödememizi gerçekleştirdik. Aracın kasko sigortasını dahi 24.07.2025'de yaptırdık. Ancak o tarihten bu yana aracımız tarafımıza teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak bayiye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ...

 Geçen hafta pazartesi günü aracımı koltuk kılıfı değişimi için İstanbul Pendik servisinizde bıraktım. Bana aracımın perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bugün nihayet ulaştığımda...

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım servis süreci beni oldukça mağdur etti. İki hafta önce bozulan aracımın tamiri sırasında, ilk servis kapsamında büyük ihtimalle klima devresi delindi ve bu nedenle klima çalışmaz hale geldi. Ardından, aracımda daha önce yaşadığım şarj kesme problemi tekrar etti ve...

29 Temmuz’da Atatürk Havalimanı teslim noktasında Togg T10X aracımı teslim aldım. Ancak araçta garanti belgesi ve kitapçıkların bulunmadığını fark ettim, ayrıca araç tanıtımı yapılmadı. Konuyu Togg’a ilettim ve özür dileyerek tekrar teslim noktasına davet edildim. Arayan kişi çok kibar ve nazikti. B...

Togg T10X aracımı son 3 hafta içinde 3 kez Ankara Togg servisine verdim. En son 5’inde aracımı teslim aldım ve bugün, yani 9’unda anahtarımı incelediğimde, anahtarın içindeki metal kısmın eksik olduğunu fark ettim. Servis sırasında anahtarımın metal kısmı kaybolmuş. Konuyla ilgili olarak servise ula...

Bugün İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nde hizmet almak için bulunduğumda, danışmada görevli olan ç**** Hanım’ın iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Sert ve kaba bir üslupla konuşması, bir müşteri olarak hak ettiğim özenin gösterilmediğini hissettirdi. Togg gibi kurumsal bir markada çalışa...

4 Temmuz'da Uzun Menzil V2 için sipariş verdim. 60.000 TL yatırıp proformamı aldım. Togg'un uzun teslim süresi sebebiyle ÖTV zammından etkilendim. 1.930.000 TL'ye anlaştığım araç, 2.190.000 TL'ye çıktı. Bu ÖTV mağduriyetine alışmaya çalışırken, Togg iyi niyetini gösterip 300.000 TL de kendi zam yapt...

11 Temmuz cuma saat 10:00 da Antalya Kepez Togg servisinde randevum vardı. Denizliden Antalya'ya 200 km yol yaparak geldim. Sağ ön teker amortisörden ses geliyordu. Onu yaptırmak için geldim. Sabah 10 da bıraktım akşam 5 de aldım arabayı. Aracım 21.000 km sorunsuzdu amortisör dışında. Sonra amortisö...

27 Mayıs tarihinde aracımı bazı şikayetler için İzmir Bornova Togg servisine götürdüm. Araç yaklaşık 25 gün orada kaldı, aradan 2 ay geçti ve araç yine arıza verdi. Şimdi aradığımda, '10 günü geçer, ikame araç 10 günden sonra veriliyor' deniliyor. Bu benim problemim değil; araç sürücü hatası yüzünde...

Milli arabamız diye Togg alalım istedim. Fakat resmen zorla araba almaya çalışıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Bilgi talebinde bulunuyoruz, bilgi verilmeden talep kapalı görünüyor. Bu konuyu CİMER'e de yazacağım. Burada çalışanlar yapmış oldukları işin farkında ve bilincinde olmalılar ya da bu işi yapma...

Togg Samsun servisine telefonla ulaşıp randevu almaya çalışıyorum, ancak aylardır telefonu açan yok. Bugün nihayet dönüş alabildim, onda da 45-50 gün sonrasına randevu veriyorlar. Yani arabayı tamir ettirmek için 50 gün boyunca bu şekilde kullanmamız isteniyor. Daha servisten randevu bile alamıyoruz...

Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...

Dünyada kullanılan birçok program varken, Togg markası maalesef Paycell'e güvenerek uygulama içi satın alımları Paycell üzerinden yapmamızı istiyor. Ancak Paycell düzgün çalışmıyor; 15 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum. Şubelerine gittim, telefonla aradım, uygulama üzerinden 50 kez denedim...

Togg Paycell sorunu nedeniyle parayla araba alamıyoruz. O kadar kötü bir sistem yapmışsınız ki, para yatırmak istediğimizde 'hesap doğrulayın' uyarısı çıkıyor. Paycell uygulamasına yönlendiriyor. Türkiye'nin arabası Togg'a ön sipariş vermek için Paycell altyapısını kullanıyorsunuz, sistem çalışsa ne...

Togg T10X aracım için 1,5 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Pendik Servisi'nden randevu aldım. 1 ay önce de servise gidip işlem süreleri hakkında bilgi aldım, aynı gün teslim edeceklerini söylediler. Şimdi ise işlemin 3-4 gün süreceğini söylüyorlar. Servis danışmanları kurumsallıktan çok uzak; "Bu bil...

Togg 2023 t10x aracım sürekli farklı farklı arızalar veriyor. Zamanla biriktirip servise götürüyorum. Yerli arabamız olduğu ve yeni olduğu için çok alttan aldım, sabrettim. Sene içinde 3-5 kere servise gidip zaman kaybetmek, getir-götür eziyeti çekmek çok yorucu olsa da idare ediyordum. Her servise ...

Sevgili Togg çalışanları ve iade ekibi iki aydır bir iadeyi yapamıyoruz bu nasıl sorumsuzluktur? Araba alana kadar mı iş talep numarası:102234181 numaralı talep 2 aydır sonuçlanmadı... Aramaktan hatta beklemekten sıkıldık gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Togg'dan bayram şarj paketi satın aldım. Ancak sistem hatasından dolayı sadece 200 TL'lik kısmını kullanabildim, ondan sonra ekte göründüğü gibi hala şarj ediyor olarak gösterdiği için kullanamadım ve süresi bittiği için aldığım hediye paketi iptal oldu. 15 gündür telefonla 13-14 kere aramama, Togg ...

Togg'un ekranı tamamen gitti. Araba çalışır haldeyken ekranda hiçbir şey görünmüyor; hız göstergesi, radyo ve Youtube.com erişimi yok. Reset atınca da hiçbir tepki vermiyor. Uzun yola çıkmamız gerekiyor, ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz.

34 **plakalı Togg akıllı cihazımla kurban bayramı'nın 1. Günü olan 06.06.2024 tarihinde Düzce'de arıza yaptığı için yolda kaldım. Ertesi gün aracımı Bursa Gemlik şubesine çekiciyle gönderdim. 10.06.2024 tarihinde kayıt açılmış olup şikayetlerimi bildirdim. Aracımın bu zamana kadar ne yapıldığını bil...

Nisan ayı içerisinde yüksek voltaj hatası ve enerji hatası nedeniyle aracımı şarj edemediğim ve çalıştıramadığım için Togg T10X marka aracımı Togg Söğütözü Ankara yetkili servisine teslim ettim. Teslim ettikten iki gün sonra aracım serviste hasar gördü ve sağ arka kapısında hasar oluştu. Hatasız, bo...

+3