TOD Tv Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 aylık Süper Lig paketine aylık 339 TL olmak üzere toplam 4.068 TL be...delle üye oldum. Ancak o günden beri ücretini ödediğim halde Süper Lig maçlarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem Akıllı TV üzerinden, hem telefondaki uygulamadan, hem de web sit...

Digiturk tod dijital platformdan Süper Lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve her ay 289 TL olarak taksitli şe...kilde ödeme yapıyorum. Şu ana kadar maçları sorunsuz izliyordum. Ancak bugün maç izlemek istediğimde sistem “aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve yayına erişemedim. ...

Tod uygulamasına gelen son güncellemeden beri 2018 model LG akıllı televizyonumdan Tod üzerinden yayın izlerken yaklaşık... her 10 saniyede bir görüntü donuyor. Ağustos 2026’dan bu yana bu sorun aralıksız devam ediyor ve bu yüzden uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı televizyon ve aynı ...

09.10.2026 tarihinde tod TV üzerinden taraftar paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir takım seçtiril...medi. Taraftarı olduğum Galatasaray’ın maçını izlemek için yayına tıkladığımda, bu takımın paketime dahil olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Hesabımı kontrol ettiğimde ise Beşiktaş t...

Bein Connect’ten satın aldığım bc Sporun Yıldızı Süper Lig paketine ait taahhüdüm bitmesine rağmen üyeliğim, bilgim ve o...nayım dışında taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve tarafıma fatura yansıtılmıştır. 21 Ağustos’tan bu yana üyeliğimin bittiğini düşündüğüm bir dönemde, haberim olmadan hizmeti sürd...

Bein Connect’te yaklaşık bir yıllık standart üyeliğim vardı ve bu üyelik sürem bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında... üyeliğimin yenilendiğini ve hesabıma fatura yansıtıldığını fark ettim. Yeni bir üyelik ya da paket güncellemesi talebinde bulunmadığım halde kendi inisiyatifleriyle üyeliğimi yeni...

Bein Connect’te Neo Spor paketini kullanırken, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen aboneliğimin benim onayım olmada...n bc Yıldız Dolu Paketi’ne çevrilip ücretin de 819 TL olması gerekirken 1219 TL olarak yansıtıldığını bugün kendi sitelerinden fark ettim. Aradaki bu ciddi fiyat farkı ve paket değ...

Tod uygulaması üzerinden aldığım Tod TV üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 4 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 civarında kartım...dan 1.602 TL ücret çekildi. Üyelik iptal olduğu için şu an hesabımda hiçbir aktif paket veya üyelik hakkım görünmüyor, fakat ücret tahsil edilmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri h...

Tod TV uygulamasında Super Lig yıllık pakete üyeyim. Ağustos 2026’da uygulamaya gelen güncellemeden sonra LG televizyonu...mdaki Tod TV uygulaması her 10 saniyede bir donmaya başladı. Özellikle Bein Sports kanallarında maç izlerken yayın sürekli takılıp donduğu için maçları sağlıklı şekilde izleyemiyor...

Vestel Smart TV cihazım üzerinden tod uygulamasını kullanmaktayım. Uygulama içerisinden herhangi bir içeriği açmak isted...iğimde ekranda "Failed to load the playready drm license: 500 Internal Server Error" ve "Unable to initialize drm KEY session" hataları almaktayım. Bu nedenle uygulama açılıyor ols...

Tod TV’de aktif yıllık spor paketim varken, 2 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla aylık spor paketi satın aldım. Aylık paket... tanımlandıktan sonra, hesabımda daha önce aktif olan yıllık paketim sistemden tamamen kayboldu ve artık “Paketlerim” bölümünde görünmüyor. Mevcutta geçerli ve ödemesini yapmış ol...

Uzun süredir Tod TV web sitesi üzerinden f1 yayınlarını izlemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır yayınlar sürekli d...onuyor. Yayın esnasında tekrar tekrar takılmalar olduğu için yarışları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısını kullandığım diğer platformlarda hiçbir sorun ...

Yaklaşık iki aydır evimde ikinci bir tod sözleşmesi için kampanya talebim var ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine bir ...türlü ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla sağlıklı bir iletişim kuramadığım için talebimi iletemiyor, bilgi alamıyorum. Bir hizmete ücret öderken müşteri hizmetlerine...

Tod dijital üyeliğime bugün öğle saatlerinden itibaren bilgisayarımdan hiçbir tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Tüm ...tarayıcılarda aynı hata ile karşılaşıyorum ve sisteminiz waf güvenlik duvarı üzerinden erişimimi engelliyor. Ekranda “The requested URL was rejected. Please consult with your admi...

Tod platformunda aldığım tüm paketlerimi yaklaşık bir aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini... gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen sistemde iptal edebileceğim bir seçenek yer almıyor. Bu süreçte aboneliklerim...

05.09.2026 tarihinde TOD üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Televizyondan maç izlemek istediğimde bu pake...ti açamadım. Hem bu sorunu çözmek hem de diğer takımları da takip edebilmek için mantıklı olacağını düşünerek aynı gün Sezonluk Süper Dolu Paketi'ni de satın aldım. Ancak buna rağm...

Tod TV üzerinden yaklaşık 2200 TL ödeyerek kredi kartı ile 1 yıllık Formula 1 paketini peşin olarak satın aldım. Ancak b...ugün itibarıyla f1 yayınlarının platformdan kaldırıldığını gördüm ve satın aldığım paketi hiç kullanamadan yayından kaldırıldığı için hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetler...

Digiturk tod üzerinden sadece 4 büyükleri içeren yıllık spor paketi satın almıştım. Bu paket için yaklaşık bir ay önce 1....599 TL ödedim. Yıllık paket olmasına rağmen 27.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında hesabımdan tekrar 1.599 TL daha çekildi. Herhangi bir onayım, bilgim veya talebim olmadan ya...

Tod TV üzerinden en üst seviye spor paketini satın aldım. Faturamda açıkça Spor Extra içeriğinin yer almasına ve bu pake...t için 3.740,06 TL tahsilat yapılmasına rağmen, Spor Extra kanallarını izlemeye çalıştığımda “Yetkisiz İçerik, bu kanal paketinizde bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. So...

Digiturk üzerinden aldığım Tod üyeliğini aldığım günden beri televizyonda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda ...Tod uygulamasını açtığımda sürekli “Tod içerikleri ana cihaz dışındaki ekranlarda izlenemez” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve içerikleri izleyemiyorum. Bu durum üyeliği satın ...

18.09.2026 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla Spor Extra yıllık paket satın aldım. Satın alımdan yaklaşık 10 dakika son...ra, henüz yarım saat bile dolmamışken müşteri hizmetlerine yazarak bu paketi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, çünkü almak istediğim paket bu değildi. Buna rağmen ilk başta...

Tod TV’de daha önce açmış olduğum bir üyelik hesabım bulunuyor ancak 14.09.2026 tarihinden itibaren hesabıma hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimle, telefon numaramla ve e-posta adresimle defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Üyelik bilgisi geçersiz! ” hatası alıyorum ve sistem b...

Bein Connect üzerinden Eylül 2025 tarihinde bir üyelik satın aldım. Bu üyeliğin Eylül 2026 başında bitmesi, taahhüdün so...na ermesi ve yayınların kesilmesi gerekirken, üyelik sürem bittikten sonra da faturalandırmanın devam ettiğini gördüm. Sistemde tarafıma yaklaşık 2 aydır, toplamda 2.200 TL civarın...