TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Tod TV üzerinden satın aldığım Eğlence Paketi, Spor Extra+ Paketi ve Süper Lig paketini kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi teknik problemler yaşıyorum ve paketlerime erişemiyorum. Öncelikle uygulamanız Google TV üzerinde hata veriyor. Bu sorunu 3 farklı Google TV cihazında denedim ve her seferin...

10 Mayıs saat 21.20 civarında İstanbul’da Tod uygulaması üzerinden telefonuma kayıtlı kredi kartımla yanlışlıkla farklı bir paket satın aldım ve bu işlem için 2.000 TL ücret tahsil edildi. Yanlış paketi fark ettikten sonra paketimi uygun bir başka pakete çevirmek istedim ancak uygulama üzerinden bun...

Tod üyeliğim devam ederken platform üzerinden bana bir kampanya sunuldu ve ben de bu kampanyaya Aralık ayında katıldım. Eski üyeliğimde tüm lig maçlarını izleyebildiğim bir paketi kullanıyordum. Müşteri temsilcisiyle kendi siteleri üzerinden mesajlaşarak görüştüğümde, birkaç gün içinde aranacağım ve...

Bein Sports bünyesindeki, internet üzerinden yayın yapan TOD Tv platformundan Süper Lig maçlarını, diziler, filmler ve Formula 1 gibi içerikleri de kapsayan 12 aylık bir aboneliği 2025 Ağustos ayında başlattım ve o tarihten bu yana düzenli olarak hizmeti kullanıyorum. Süper Lig sezonunun sona yakla...

10.05.2026 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital Spor Extra paketini satın aldım. Uygulamada bu paket için herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve yasal olarak en az bir hafta cayma hakkım olması gerektiğini düşünüyorum. Paket için banka kartımdan 2.000 TL tahsilat yapıldı. ...

Tod üzerinden satın aldığım Süper Dolu paketime rağmen televizyonumdan hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ekranda sürekli sa-38226865 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu yüzden şampiyonluk maçını izleyemedim. Özellikle önemli bir maçı bu şekilde kaçırmak son derece can sıkıcı oldu. Sorun 9 Mayıs 2026 ...

Tod şampiyonluk maçını izlerken son on dakika yayından attı ve dört farklı cihaz (Android TV, Samsung TV, iPhone, PC) ve iki farklı internet hattı ile (Turkcell GSM, TÜRKSAT ev interneti) giriş yapamadım. Maç bitti, tüm sezonun en önemli dakikaları kaçtı ve ben verdiğim para ile yanıltıldığımla kald...

Yaklaşık 2 yıldır evimde tod TV üzerinden yıllık Süper Dolu aboneliğimi kullanıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum, altyapım tamamen fiber, modemim ve kablolarım buna uygun, altyapının verebildiği en yüksek hızı kullanıyorum. Buna rağmen 2 yıldır her maçta yayınınız rakip platformlara ve hatta kaç...

Tod TV üyeliğim kapsamında canlı maç yayınlarını yaklaşık 1 senedir sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Yayınlar sırasında sürekli donma, kopma ve bağlantı hataları yaşanmakta, bazı maçlarda ise uygulama hiç açılmadığı için maçlara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu hizmet için yıllık toplam ...

Tod TV uygulamasına iPhone 15 telefonum üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Galatasaray maçının 90+2. Dakikasında giriş yapmaya çalıştım ancak sistem, sezonluk Galatasaray maçları paketim olmasına rağmen aboneliğimi bitmiş gibi algılayarak “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı verdi. Bu nedenle ...

Tod platformunda spor paketi üyeliğim olmasına rağmen sezon başından beri neredeyse hiçbir maçı düzgün izleyemiyorum. Yayınlar sürekli donuyor, özellikle bugün maçların aynı saatte oynandığı günde yayını izleyebilmek için sayfayı en az 20 kez yenilemek zorunda kaldım. Ücretli ve yasal bir platformda...

Tod üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski üyeliğimin bitimine yaklaşık 1,5 ay varken, güncel kampanyaları takip ederek yeni paketimi özellikle bir sonraki lig sezonunun bitimine göre planlayarak satın aldım. Amacım, yeni sezon bitene kadar paketi kullanabilmekti. Ancak buna rağmen ü...

Tod dijital platformuna yaklaşık dört ay önce üye oldum ve toplamda 1.399 TL ödedim, ödemem kredi kartımdan 6–8 taksit halinde çekiliyor. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Özellikle son üç haftadır maç izlerken yayın sürekli donuyor ve maç keyfi tamamen kaçıyor. Cihaz olar...

Todd TV’den Trabzonspor taraftar paketini satın aldım fakat yayın hizmeti tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle maç sırasında yayın sürekli hata veriyor, yaklaşık 15 saniye maç izleyip hemen ardından hata ekranı ile karşılaşıyorum. Mayıs ayındaki Beşiktaş – Trabzonspor maçında bu sorunu defalarca ...

Tod uygulamasına tüm paketleri satın alarak abone olmama rağmen, uygulamaya girdiğimde “paketiniz yok” uyarısı alıyorum ve özellikle şampiyonluk maçlarını izleyemiyorum. Bu sorun bu akşam başladı ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen hiçbir cihazdan giriş yaparak maçları açamadım. Play Store ...

Uzun süredir Tod TV spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle televizyondan izlerken görüntü sürekli bulanık ve oldukça kötü, bu yüzden maçları ve yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sorun cihaz veya internetimden kaynakla...

Tod platformunda “2 Sezon 1 Arada Paketi” üyeliğim olmasına rağmen 2 Mayıs tarihinden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de iOS telefonumdan giriş yapmayı denediğimde “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” u...

Tod TV’ye 14.09.2025 tarihinde, cep / web / tablet üzerinden Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için 3348 TL ödeyerek üye oldum. Ancak aboneliğimde web erişimi olmasına rağmen sadece cep telefonumdan maçları izleyebiliyorum, web üzerinden kesinlikle seyredemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili...

Uzun yıllardır Tod TV üyesiyim. Kısa süre önce web sitesi üzerinden “Süper Lig Paketi (Yıllık) ” paketimi 1.05.2027 tarihinde saat 18.30 civarında kredi kartımla 3.468 TL ödeyerek yeniledim. Bu işlemi yaparken sezonluk üyelik mantığıyla hareket ettiğim, yani ilgili sezon sonuna kadar tüm Süper Lig m...

Tod TV’ye yıllık aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni sezon için erken üyelik indirimi kampanyasından faydalanarak 28 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden 3.468 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Kampanya açıklamasına ve benim de beklentime göre 2026–2027 sezo...

Tod üzerinden cep telefonumdan Galatasaray – Samsunspor maçını izlemek istedim ancak yayın bir türlü açılmadı ve sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata aldım. Cihazım Realme gt6 telefon ve internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen maç boyunca yayına ulaşamadım. Mevcu...

Maç yayını sırasında hata oluştu, yine maçı seyredemedim. Üzgünüm, verdiğim para harcadım ama sorun var, küfür etmiyorum. Lütfen içimden geçenleri yazıyorum; bu notu iletin. Tod TV yeni bir spor kanalı olabilir, bilmiyorum. Ancak ödediğim ücreti geri alamadığım için memnun değilim. 1 saat boyunca ca...

Tod’un spor paketi abonesiyim. Bu sezon en az 3–4 maçta uygulama sorunları nedeniyle maçları izleyemedim. Özellikle belirtmek isterim ki bahsettiğim problem görüntü kalitesi değil; profilime giriş yapılamıyor, uygulama siyah ekranda kalıyor ve yayın hiç açılmıyor. En son 02.05.2026 akşamı aynı soru...

Tod üzerinden aldığım sezonluk maç yayını paketine peşin olarak 2.000 TL ödememe rağmen, yaklaşık 13 Nisan’dan beri maç esnasında sürekli hata alıyorum ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Hem Android TV üzerinden hem de telefonumdan denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu süreçte müş...