TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Tod televizyon uygulaması için yaklaşık bir ay önce aldığım üyelik kapsamında, uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Üyeliğimi başlattığımdan beri neredeyse sürekli aynı durum devam ediyor ve platformu amacına uygun olarak hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden dizi ya da film açmak istediğimde...

Tod TV’yi Smart TV üzerinden yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri yayın kalitesi son derece kötü. Yayınlar sürekli donuyor, doğru düzgün maç veya herhangi bir içerik izleyemiyorum. Paramla adeta rezil olmuş durumdayım. Yaşadığım bu ciddi teknik sorunlara rağmen aboneliğimi...

Şubat ayı içerisinde, yaklaşık 10–15 Şubat tarihleri arasında hesabıma 1 yıllık Spor Ekstra paketi hediye olarak tanımlandı. Android TV üzerinden izleyebileceğim şekilde aktif olan bu paket, 5 Mart tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri...

Tod Türkiye uygulamasını iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “üyelik bilgisi bulunmuyor” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle özellikle 4 maçı izleyemedim. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen hi...

Tod üzerinden maç izlemek için aylık üyelik satın aldım; ancak buna ek olarak kartımdan habersiz şekilde 4099 TL tutarında yıllık üyelik ücreti daha çekildi. Ben sadece aylık üyelik oluşturmuşken, aynı anda nasıl yıllık üyelik tanımlanıp tahsilat yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Kart eks...

Beın Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım ve ödememi Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile tek seferde yaptım. En başta üyeliğim beın Connect üzerinde sorunsuz çalışıyordu. Daha sonra mobil uygulamada yayınların artık tod TV üzerinden devam edeceğine dair bir uyarı aldım. Bu uyarı sonras...

01.12.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3.192 TL ödeyerek satın aldım. Paketin 04.08.2026 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak kısa süre önce paketin içeriğinden lig maçlarının tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda lig maçlarını izleyemiyorum. Satın alırken...

Tod üzerinden satın aldığım spor paketim olmasına rağmen, yayın açmaya çalıştığımda televizyonda sürekli “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Paketin ücretini 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile peşin olarak 4.788 TL ödedim, buna rağmen sistemde paketim yokmuş gibi davranılıyor. Sorunu...

2024 yılında tod aboneliği satın aldım. 2025 yılında Galatasaray – Kocaeli maçını izlerken yayın bir anda kesildi ve o günden bu yana yayın sık sık kesilmeye devam ediyor. Maç ve canlı yayın izlerken sürekli kopmalar yaşadığım için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yayınları televizyon üzerinden ...

Yaklaşık 10 gündür Tod TV üyeliğime ne bilgisayardan ne de telefondan giriş yapamıyorum. Sürekli “üyelik ya da şifre geçersiz” uyarısı alıyorum. Bugün tekrar şifre yenileme işlemi yaptım, sistem şifreyi kabul ediyor gibi görünüyor ancak yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın y*********@gmail...

Tod Türkiye platformu üzerinden yayımlanan Dexter dizisiyle ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Sevgilim son 4 gündür hem telefon uygulaması hem de Android TV üzerinden sürekli bu içeriği izliyor ve bu durum ilişkimizi olumsuz etkiliyor. Tod Türkiye’den, Dexter dizisinin platformdan tamamen kald...

Tod TV uygulamasından sezonluk Süper Dolu paketini, yani en üst paketi satın aldım. Buna rağmen İngiltere Ligi maçlarını izlemeye çalıştığımda “yetkiniz dışında” şeklinde uyarı alıyorum ve maçları açamıyorum. En üst paketi almış olmama rağmen bu yayınlara erişememek hem kafa karıştırıcı hem de mağdu...

Tod TV genel üyeliğimle ilgili dün gece Galatasaray maçını izleyeceğim sırada ciddi bir sorun yaşadım. Hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bir anda bütün cihazlarımdan hesabımdan çıkış yapıldı. Her zaman kullandığım telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda böyle bir üyelik bulunamadığı şeklinde ...

Beın Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketi satın alarak uzun süre maçları sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak yaklaşık 3 ay önce bir anda beın Connect uygulamasından paketime erişemez oldum ve sistem beni tod uygulamasına yönlendirdi. Tod’a giriş yaptığımda ise herhangi bir paketimin görünmed...

Uzun süredir abonesi olduğum Tod TV’ye yaklaşık iki senedir telefonumdan giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun zamandır kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de mağduriyetim ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiriyor. Her ay yaklaşık 1300 TL ödediğim aktif aboneliğim olmasın...

Ücretini yıllık olarak peşin ödediğim tod TV platformunda, üyeliğimin başladığı Eylül 2025’ten bu yana ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 3.348 TL tutarında ödeme yaptığım bu üyelikte normal saatlerde büyük bir problem olmamakla birlikte, özellikle maç saatlerinde ve akşam yoğunluğunda yayın süre...

Samsung UE55BU8500U model televizyonumda 4 aydır Tod uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür, 27.02.2026 Cuma gününden beri uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum ve bu nedenle özellikle maçları izleyemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Uygulama açılamıyor” ve “Servis ile...

Todtv.com.tr uygulamasını yaklaşık 4 aydır TCL marka Smart TV üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, zaman zaman da uygulamanın hiç açılmadığı durumlarla karşılaşıyorum. Ekranda “Bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyar...

LG marka Akıllı TV ve iPhone telefonumdan TOD Tv uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız, lütfen cihazı onaylayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu cihazları daha önce hesabıma eklemiş ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorun bugün itibarıy...

Tod TV üzerinden taraftar paketi satın aldım, ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak iki aydır paketi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmama rağmen maç izlemek istediğimde ekranda “üyeliğiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve satın aldığım pakete erişemiyorum. Üyelik numaram 30535629’dur. Aylık 279...

Bugün yaklaşık 19.44 civarında tod uygulamasından bir üyelik paketi satın aldım. Ödemeyi Denizbank üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim; pakette 1.290 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan 1.300 TL kesildi ve ödemenin dekontu elimdedir. Ödemeyi yapmış olmama rağmen uygulamada “yetkisiz içe...

TOD Tv üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili bu sezonun başından beri ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Arçelik marka akıllı televizyonumdan maçları izlerken yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor ve sık sık hata vererek yayını kesiyor. Özellikle canlı maç sırasında bu sorunlar çok sık t...

Tod TV’de satın almış olduğum spor paketini yaklaşık 1 senedir telefonumda kullanamıyorum. Samsung a6 model telefonumda uygulamayı açtığımda sadece siyah ekran geliyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Aynı üyelikle tabletten giriş yaptığımda ise sorun olmadan izleyebiliyorum. Bu problemle ilg...

Todd uygulamasına iPhone telefonum üzerinden son oynanan Fenerbahçe – Trabzonspor derbisini izlemek için giriş yapmaya çalıştım. Maç başlarken uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama sürekli kastı ve beni attı, defalarca denememe rağmen yaklaşık 20–25 dakika boyunca bir türlü giriş yapamadım ve bu ...