Bein Connect Süper Lig Paketi Erişilemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 aylık Süper Lig paketine aylık 339 TL olmak üzere toplam 4.068 TL bedelle üye oldum. Ancak o günden beri ücretini ödediğim halde Süper Lig maçlarını hiçbir şekilde izleyemiyorum.

Hem Akıllı TV üzerinden, hem telefondaki uygulamadan, hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen maç açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz içerik, bu kanal paketiniz içinde bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani sistem, satın aldığım paketi tanımıyor ve yayınlara erişim vermiyor.

Üye numaram 9962423. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir muhataba bağlanamıyorum, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım gibi, destek de verilmiyor.

Ücretini ödediğim Süper Lig paketinin derhal aktif edilmesini ve yayınlara eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını, aksi halde ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi bir durumda, gerekli tüm belgelerim ve kredi kartı dekontumla birlikte hukuki işlem başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.