to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2016'dan beri üye
Yaklaşık iki aydır evimde ikinci bir tod sözleşmesi için kampanya talebim var ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine bir ...türlü ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla sağlıklı bir iletişim kuramadığım için talebimi iletemiyor, bilgi alamıyorum. Bir hizmete ücret öderken müşteri hizmetlerine
Yaklaşık üç haftadır Almanya’da bulunuyorum ve Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak ...istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve şifremi sıfırlamayı da dened
Yapı Kredi mobil şifremi unuttum. Yeni şifre almaya çalışıyorum fakat kart şifresi istiyor, ancak bende kart yok. Anlams...ız bir döngünün içine sokuldum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gideceksem neden mobil uygulama ve çağrı merkezi var anlamıyorum. Ya
Aynen haklısınız. Maden şubeye gideceksin neden internet hizmeti veriyorsun saçmalıktan başka bir şey değil. Bende hesabımı kapatacağım
Yapı Kredi mobil şifremi unuttum. Yeni şifre almaya çalışıyorum fakat kart şifresi istiyor, ancak bende kart yok. Anlams...ız bir döngünün içine sokuldum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gideceksem neden mobil uygulama ve çağrı merkezi var anlamıyorum. Ya
Yurt dışında resmi görevli olarak Yapı Kredi bankasından işlem yaparken, bir süre sonra SMS istemesi sonucu hesabım blok...e edildi. Telefon ayarlarında yaşanan sıkıntı nedeniyle SMS ulaşmamış. Durumu düzelttim ve banka canlı desteğini aradım. Telefonu kapattıktan sonra internet sitesine girmek istediğ
