İptal Edilen Üyelikten Haksız 1.602 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

Tod uygulaması üzerinden aldığım Tod TV üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 4 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 civarında kartımdan 1.602 TL ücret çekildi. Üyelik iptal olduğu için şu an hesabımda hiçbir aktif paket veya üyelik hakkım görünmüyor, fakat ücret tahsil edilmiş durumda.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana d*****@digiturk.com.tr veya d*****@todtv.com.tr adreslerine durumu mail ile iletmem söylendi. Her iki adrese de durumu detaylı şekilde yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

İptal ettiğim üyeliğim için alınan 1.602 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, paketi uzatma gibi bir planım da olmadığından yalnızca para iadesi istiyorum.