Vestel Televizyonda Bein Connect Üyeliği Aktifleştirilemiyor Ve E-Posta Değişikliği Talep Ediliyor

Vestel marka televizyon satın aldığımda yanında Bein Connect için 1 yıllık hediye üyelik verildi. Elimde üyelik kodlarım olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bu üyeliği televizyonumda aktif edemiyorum. Sistem zaten üyeliğim olduğunu söylüyor ancak televizyon üzerinden Bein Connect’e giriş yapamıyorum.

Daha önce kullandığım Bein Connect hesabımda e-posta adresim c*********@hotmail.com olarak görünüyor fakat bu adrese gelen e-postaları şu an görüntüleyemiyorum. Bu nedenle üyeliğimin c********@gmail.com e-posta adresi üzerinden tanımlanmasını istiyorum. Telefon üzerinden ikinci bir Gmail adresini kabul etmemesi nedeniyle de işlem yapamıyorum.

Bein Connect ve Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda beni 3 iş günü içinde arayacaklarını, aranmazsam tekrar talep oluşturabileceğimi söylediler. Ancak sistemde hâlâ açık görünen talep nedeniyle yeni kayıt oluşturamıyorum ve sorun çözülmüyor.

Hediye edilen 1 yıllık Bein Connect üyeliğimin elimde bulunan üyelik kodum kullanılarak aktif edilmesini ve hesabımdaki e-posta adresinin c*********@hotmail.com yerine c********@gmail.com olarak güncellenmesini, televizyonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabilecek hale getirilmesini ve 0538********53 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.