Tod Üyelik Giriş Sorunu Ve Derbi Maçlarını Kaçırma Mağduriyeti

Yaklaşık bir haftadır Tod üyelik hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “üyelik veya şifre geçersiz” uyarısı alıyorum.

Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetine ulaşma imkanı da bulamadım, sistemde muhatap olacak bir yetkili ya da çağrı merkezi bilgisi göremiyorum. Hem hesabıma erişememem hem de destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor; bu nedenle bu süre içinde yayımlanan tüm derbi maçlarını da izleyemedim.

Tod hesabıma neden giriş yapamadığımın incelenmesini, gerekiyorsa şifremin ve üyeliğimin sıfırlanarak tekrar erişimimin sağlanmasını, izleyemediğim derbi maçları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.