Alaaddin

Herhangi bir cihazdan giriş yaptığımda öncelikle " cihazı doğrulamanız gerekli" uyarısını alıyorum. Cihaz doğrula deyince "cep telefonu numarası bulunamadı, cep telefonu ekle" çıkıyor. Tamam deyince telefona şifre geliyor ve şifreyi giriyoruz ancak "devam et" butonu çalışmıyor. Müşteri hizmetleri zaten bir facia, katiyen ne senin aradığın sorun sesli yanıtta var ne de seni bir temsilciye bağlıyorlar. Dönüp dönüp aynı birkaç seçeneği sayıyor. İzleme hakkımı kullanamıyorum.

Alaaddin

Telefon doğrulama kodunu girmeme rağmen işlem gerçekleşmedi, farklı cihaz ve platformlarda aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hiçbir çözüm sunulmadı. Tamir/düzeltme talebim hâlâ beklemede.