to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim günü uçak biletlerimin iptali için Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradığımı düşünerek Ema Seyahat çağrı merke...zini aradım. Aradığım numaranın hangi firmaya ait olduğuna, görüşmenin kayıt altına alındığına dair KVKK ve tüketici mevzuatına uygun hiçbir bilgilendirme yapılmadı, daha en başta
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
26.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK Pay sistemi üzerinden mil puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak isted...im. Yaklaşık 2.500 milimi TK Pay cüzdanıma aktardım ve bu tutar yaklaşık 750 TL’ye dönüştü. Amacım bu bakiyeyi kullanarak 4 kg ek bagaj için ödeme yapmaktı. Ancak sistem, bulunduğu
Türk Hava Yolları’nın tkpay uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tkpay hesabıma yakl...aşık 1.100 TL yükledikten kısa bir süre sonra hesabıma erişmeye çalıştığımda, ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarıs
31.08.2026 tarihinde saat 18:16’da Tkpay hesabımdaki bakiyemi İş Bankası kredi kartıma aktarmak için işlem gerçekleştird...im. Uygulamada “bakiye karta aktarıldı” şeklinde onay verilmesine ve 30.868,48 TL’lik tutar Tkpay bakiyemden düşülmesine rağmen para kredi kartıma yansımadı ve günlerdir adeta askı
Türk Hava Yolları ait uygulama üzerinden kullanılan tkpay Cüzdan hesabımda 9.000 TL’den fazla bakiyem varken, 26/09/2026... tarihinde hesabım aniden pasife alındı ve paramı kullanamaz hale geldim. Hesap tamamen kapatılmasa da “tkpay Cüzdanınız şu anda aktif değil, wal-1106” şeklinde hata alıyor ve baki
Türk Hava Yolları’na bağlı TK Pay hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içinde yaklaşık 3000 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin akıbetiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden kullandığım tkpay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uyg...ulamayı aktif olarak, hemen her yerde ödeme yapmak için kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 300 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bugün uygulamada tkpay Cüzdan’ımın devre dışı bır
Türk Hava Yolları tarafından sunulan TK Pay kartımla 2 Eylül tarihinde YouTube.com Premium ödemesi yaptım. Ödemeyi yapma...dan önce TK Pay uygulamasında Netflix, Amazon Prime, YouTube.com Premium, Spotify ve Apple Music abonelik ödemelerinde yüzde 50 nakit iade verileceğine dair kampanya görselini ince
6 Eylül 2026 tarihinde saat 12.45’ten itibaren Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul – Şili (SCL) 17 Ocak 2027 gidiş, 1 Ş...ubat 2027 Rio de Janeiro (GIG) – İstanbul, São Paulo aktarmalı uçuş için ekstra fly türü bilet satın almaya çalıştım. TKPAY cüzdanımda 77.651 TL bakiyem bulunmasına ve bilet tutarı
"Bugün itibarıyla geri bildirim formuna da dönüş yapıldı. Özetle, çözüm erken, cevap geç oldu."
Tkpay üzerinden aldığım ürün AGT Kurye ile gönderildi ve kargom yaklaşık 14–15 gündür Şanlıurfa’da olmasına rağmen taraf...ıma teslim edilmedi. AGT Kurye’nin sitesinden takip yaptığımda “NOT/ZİYARET girildi” ve “adresiniz ziyaret edildi” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak iş yerimde olmama ve adresimde
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643,...64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşl
28.08.2026 tarihinde TK Pay fiziksel Mastercard kartımla 379,99 TL tutarınd...a Netflix ödemesi yaptım. Bu işlem için geçerli olan kampanya kapsamında yü
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.12 civarında Tosla hesabımdan 750 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönde...rdiğim tutar tkpay hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda Tosla hesabıma da geri dönmedi ve para şu an ortada görünmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, deko
Tkpay hesabıma 30 Temmuz tarihinde Garanti Bankası’ndan 319,70 TL EFT yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ tkpay hesabıma... geçmedi. Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen tkpay tarafında ne bir bakiye artışı oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim b
Türk Hava Yolları’na ait Tkpay cüzdanımda bilet iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Tl olarak satın almış olduğum bir ...biletin iadesi, hesabıma Euro para birimi üzerinden 251,19 € olarak yansıtılmış durumda. Bileti tl ile aldığım için bu tutarı tekrar bilet alırken kullanamıyorum, sistem sadece Eu
6 Temmuz 2026 tarihinde tkpay cüzdanıma 122.000 TL yükledim. Amacım bu bakiyeyi kullanarak uçuş satın almaktı; ancak öde...me aşamasına geldiğimde ödeme seçenekleri arasında tkpay ile öde seçeneği hiçbir şekilde görünmedi. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen her
18.06.2026 tarihinde TK Pay uygulamasına banka kartım üzerinden iki ayrı yükleme işlemi gerçekleştirdim. Saat 14.03’te 2...20 TL, 14.09’da ise 30 TL olmak üzere toplam 250 TL yükleme yaptım. İlk yükleme hesabıma anında yansımadığı için, sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla ikinci yükle
Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait tkpay cüzdan ve kampanyası kapsamında, müşteri hizmet...lerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu maddi zarara uğratıldım; hak ettiğim kampanya iadesi yapılmadığı gibi, haklı talebim de haksız şekilde reddedildi. 14/04/2026 tarihi
"Tkpay cüzdanımdaki tutarı kredi kartıma iade ettirdim, böylece para hesabıma geri döndü ve artık kullanabiliyorum."
Tkpay cüzdanımı kullanarak Halalbooking üzerinden ödeme yaptım, ancak rezervasyon onaylanmadığı için işlem iptal edildi ...ve tutar 11 Nisan 2026 tarihinde tekrar Tkpay hesabıma geri döndü. Para şu an Tkpay cüzdan bakiyemde görünüyor ve bu bakiyeyi harcayabiliyorum. Sorun şu ki, kredi kartımdan yükled
Türk Hava Yolları’na ait TKPAY cüzdanımda 79.592 TL bakiyem görünmesine rağmen, sistem arızaları sebebiyle kimlik doğrul...aması yapılamadığı söyleniyor ve 10.03.2026 tarihinden beri bu bakiyeyi kullanamıyor ya da çekemiyorum. Yaklaşık bir aydır param cüzdanda bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu
Tkpay uygulamasını bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 23.03.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki paramı kendi banka he...saplarıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir vadesiz hesabıma para transferi yapmaya çalıştığımda işlemi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve ekranda sürekli “İşleminiz gerç
Uzun süredir Tkpay üzerinden hak ettiğim bilet Bonus iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma geçme...si gereken tutar hâlâ yatırılmadı. 27/12/2025 tarihinde ussrkf PNR numaralı biletler için TK Cüzdan kanalıyla, kredi kartım kullanılarak bilet satın aldım. Bu işlem için tarafınızc
