Ana Sayfa
TKPAY
Tkpay'da 12.800 TL Çıkış Yapamama Ve Destek Yokluğu

ID:35601702

Tkpay'da 12.800 TL Çıkış Yapamama Ve Destek Yokluğu

Erdoğan

30 Mart 23:31

Tkpay uygulamasını bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 23.03.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki paramı kendi banka hesaplarıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir vadesiz hesabıma para transferi yapmaya çalıştığımda işlemi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve ekranda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Geri bildirim formu oluşturarak iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor.

Şu anda Tkpay hesabımda 12.800 TL bulunuyor ve bu para içeride kilitli kalmış durumda, hiçbir şekilde çıkış yapamıyorum. Uygulama içinde telefon numarası ya da e-posta gibi alternatif bir müşteri hizmetleri kanalı da bulunmadığı için sadece geri bildirim formunu doldurabiliyorum; ancak bu formlara da “inceleniyor” dışında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.

Hesabımdaki 12.800 TL’nin gecikmeden, kesintisiz ve sorunsuz şekilde kendi banka hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın nedeni ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uygulama içinde doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı oluşturulmasını istiyorum.

tkpayda-12800-tl-cikis-yapamama-ve-destek-yoklugu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tkpay Hesabım Kilitli, 55 Bin TL’lik Bakiye Görülemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Hakan

TKPAY

02 Şubat 14:24

Yaklaşık 10 gündür Tkpay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni içeri almıyor, giriş hiç olmuyor ve hesabımdaki bakiyeyi de görüntüleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 55.000 TL civarında para bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağd...

tkpay-hesabim-kilitli-55-bin-tllik-bakiye-gorulemiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Hesabım Askıya Alındı Ve 6.100 TL'lik Param Kullanılamıyor

Cetin

TKPAY

05 Ocak 18:51

Yaklaşık 19 gündür Tkpay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım askıya alındı ve içeride bulunan yaklaşık 1.100 TL ile başka bir yerden gelen 5.000 TL olmak üzere toplamda 6.100 TL’lik paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca geri bildirim formu oluşturdum; ancak her seferinde “...

hesabim-askiya-alindi-ve-6100-tllik-param-kullanilamiyor-2.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Tkpay Cüzdanındaki Kilitli Para İçin Acil İade Talebi

Osman

TKPAY

24 Aralık 2025 22:24

20 Kasım 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları TKPay cüzdanıma banka kartımdan para yükledim. Daha sonra bileti başka bir havayolu firmasından aldığım için TKPay cüzdanımda kalan tutarı geri çekmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve param cüzdanda kilitli kaldı. 24 Kasım’da uygulama içinden ger...

tkpay-cuzdanindaki-kilitli-para-icin-acil-iade-talebi-2.jpg

tkpay-cuzdanindaki-kilitli-para-icin-acil-iade-talebi-1.jpg

Akbank Kredi Kartımdan EFT’in TKPay’e Yansımaması Ve Destek Eksikliği

Burak

TKPAY

07 Ocak 05:55

15 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son 4 hanesi 1810) EFT ile tkpay hesabıma 600 TL gönderdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen ertesi gün baktığımda gönderdiğim tutarın tkpay hesabıma yansımadığını gördüm. Bunun üzerine 16 Aralık’ta TK13839308 numaralı bir geri bildirim oluşturdum....

Recep sonuçtan hiç memnun değil

TKPay Diğer Havayolu Sitelerinde Çalışmıyor Ve Ödeme İşlemleri Reddediliyor

Recep

TKPAY

10 Mart 11:43

Türk Hava Yolları’nın tkpay uygulamasını başka havayolları ve internet sitelerinde kullanamıyorum. Bugüne kadar tkpay ile sadece THY üzerinden bilet alırken, o da karttan değil hesaptan direkt çekim şeklinde sorunsuz işlem yapabildim. Bunun dışında ajet sitesi ve diğer sitelerde tkpay ile ödeme dene...

tkpay-diger-havayolu-sitelerinde-calismiyor-ve-odeme-islemleri-reddediliyor-3.jpg

tkpay-diger-havayolu-sitelerinde-calismiyor-ve-odeme-islemleri-reddediliyor-2.jpg

tkpay-diger-havayolu-sitelerinde-calismiyor-ve-odeme-islemleri-reddediliyor-1.jpg

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz