TK Pay Kampanyasındaki %50 İade Hatası Ve Düzeltme İsteği

Türk Hava Yolları tarafından sunulan TK Pay kartımla 2 Eylül tarihinde YouTube.com Premium ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce TK Pay uygulamasında Netflix, Amazon Prime, YouTube.com Premium, Spotify ve Apple Music abonelik ödemelerinde yüzde 50 nakit iade verileceğine dair kampanya görselini inceledim ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim.

Ancak ödeme sonrasında tarafıma kampanyada belirtilen yüzde 50 iade yerine farklı bir kampanya kapsamında sadece yüzde 5 oranında iade yansıdı. Yani kampanya duyurusundaki koşullarla hesabıma yansıyan iade oranı birbiriyle uyuşmuyor.

YouTube.com Premium ödememe, kampanyada açıkça belirtilen şekilde yüzde 50 iadenin eksiksiz olarak uygulanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.