to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak’ta Haksız Fotoğraf Şüphesi Nedeniyle Hesap Pasif Edildi
18.02.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulamasına üye oldum. Üyelik adımlarının hepsini eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen kısa süre sonra “fotoğrafını başkasının çekmiş olduğunu tespit ettik” şeklinde bir e‑posta aldım ve hesabımın süresiz olarak pasifleştirildiği belirtildi.
Ehliyetimdeki fotoğrafım yaklaşık 3 yıl önce çekildiği için elbette şu anki halimle arasında belirli bir fark bulunuyor, ancak sisteme yüklediğim fotoğrafı tamamen kendim çektim. Buna rağmen herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, uygulama içinden ya da tarafıma ek bir açıklama sunulmadan, yalnızca bu gerekçeye dayanarak hesabımın kapatılmasını anlamlandıramıyorum.
Tiktak’ın bu konudaki incelemeyi şeffaf bir şekilde tekrar ele almasını, kimlik ve ehliyet bilgilerimin yeniden değerlendirilmesini ve haksız yere pasif hâle getirilen hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
