to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.33’te Tiktak üzerinden, bana ait olmayan farklı bir Tiktak hesabı üzerinden, benim kişisel kredi kartım kullanılarak 1.267 TL tutarında iznim ve bilgim dışında araç kiralama işlemi yapılmıştır. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir konum bilgisi de görüntülenmemektedi...
"Sonunda çıkan sonuçla beni üzmediğiniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir TikTak üyesiyim ve yaklaşık iki yıldır aynı üyelik ve kişisel bilgilerimle düzenli olarak araç kiralıyorum. Bugüne kadar bilgilerimde ya da hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım. Buna rağmen bugün sabah 08.30’dan itibaren hesabımın, üyelik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle pasif hâle ...
04.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden kiraladığım Renault Clio aracı, uygulamanın da uygun gösterdiği Kurtköy Viaport AVM açık otoparkına gündüz saat 12.00 civarında bıraktım. Aracı, kurallara uygun bir şekilde teslim etmeme rağmen, bir gün sonra gece otoparktan çekilmiş ve hem çekici ücretini hem d...
Tiktak araç kiralama hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif statüye alındı. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımın düşük olduğu için hesabımın kapandığını söylediler, ancak ...
Hyundai i20 marka aracı kullandığım sırada herhangi bir uyarı olmamasına rağmen ekranda hesabın iptal olduğu yönünde bir bilgiyle karşılaştım ve araç kitlendi. Ardından benden 5.730 TL ödemem istendi. 09.01.2026 tarihinde saat 18:42’de kendi adıma ait kartımla paratıka iş yeri üzerinden 5.729,54 TL ...
Tiktak hesabım yaklaşık üç gün önce uygulama içi bir bildirimle pasife alındı. O gün işe çok geç kalmıştım ve mecburen, kurallara dikkat ederek bir miktar hız yaptım. Bunun dışında kural dışı, riskli veya tehlikeli herhangi bir hareketim olmadı. Hesabımın pasife alınması sebebiyle artık Tiktak hizm...
Tiktak üyeliğim hiçbir geçerli gerekçe olmadan, haksız yere iptal edildi. 20.12.2025 tarihinde hesabım kapatıldığı için tüm günümü kaybettim, planladığım işleri yapamadım ve resmen ortada kaldım. Araç kiralamaya ihtiyaç duyduğum bir anda bu şekilde mağdur edilmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem...
Tiktak üzerinden 06.01–09.01.2026 tarihleri arasında plakası 34HYS313 olan Renault Clio aracı kiraladım ve aracı 09.01 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı sadece İstanbul–Sapanca arası iki kez kısa süreli kullandığım halde, teslimden sonra HGS borçları gelmeye devam ediyor. Önce 06.01 ta...
Uzun süredir Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yapıyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, dakikalık araç kiralamama rağmen yaklaşık son bir yıldaki tüm kiralamalarımda bana artı mesafe ücreti yansıtılmış. Bu durumun toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir fazladan ödemeye yol açtığını gö...
İstanbul Pendik’te 10.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Tiktak üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulama üzerinden “Üyeliğiniz pasife alındı” uyarısı ile pasife alındığını gördüm. Daha önce defalarca kez Tiktak kullanan ve kurallara dikkat eden bir kullanıcıyım. Aracı kullandığım bölge ...
Yaklaşık bir ay önce Tiktak üyeliğim hiçbir uyarı almadan, durduk yere pasif duruma getirildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde gerekçe olarak sürüş puanımın yüzde 50 olması gösterildi. Ancak bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da puanımı nasıl düzeltebileceğime dair bir yön...
Bugün (09.01.2026) tarafıma bir SMS geldi 600 TL borcunuzu ödemezseniz kiralama yapamazsınız diye ve bir açıklaması bile yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp sormam gerekti. Tiktak uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde kiralamış olduğum araçla Akmerkez AVM’nin otoparkına park ettim. Park ettiğim y...
Tiktak uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak istedim; ancak uygulama “hesabınız pasif statüde” uyarısı vererek beni içeri almadı. Daha önce bu uygulama üzerinden hiçbir kiralama, ödeme ya da işlem yapmadım, sadece üye olup giriş yapmaya çalıştım. Herhangi bir kural ihlali ya da olumsuz bir durum ...
Tiktak uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2025 tarihinde, tamamen anlık bir dikkatsizlik sonucu birkaç saniyeliğine 130 km/s hızı geçmem nedeniyle puanım 85’ten 53’e düştü ve üyeliğim pasif hale getirildi. Yalnızca bu kısa süreli hız aşımı sebep gösterilerek ü...
Tiktak uygulamasındaki üyelik hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hesabımın “pasif statüsüne alındığı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta veya arama almadım. Konu hakkında Tiktak ile e-p...
16.12.2025 tarihinde İzmir Foça Küme Evleri mevkiindeki Shell istasyonunun işletmecisi olarak, Tiktak üzerinden kiralanmış Stepway Expression TCE marka araca yakıt verdim. Bu yakıtın bedelini araç kullanıcısından alamadığım için ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Tiktak ile il...
06.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi 1587. Sokak’ta, bana ait 34 KJ 6245 plakalı araç ile Tiktak’tan kiralanmış bir araç arasında maddi hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Kaza, Tiktak kiracısı sürücünün kendi şeridinden çıkarak aracıma sürtmesi sonucu gerçekleşti. Olay a...
06.01.2026 tarihinden bu yana Tiktak hesabım pasif statüsüne alınmış durumda ve karşılıklı e-posta trafiğine rağmen tarafıma çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Telefonla da aramama rağmen aramalarıma dönüş yapılmıyor, başka bir kullanıcı üzerinden iletişim kurup konuyu tartışmak zorunda...
Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabım pasif durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamayı İstanbul’da kullanıyordum ve sadece kendi hatam olan bir işlem yüzünden mağdur edildim. Hesabımı açarken yanlışlıkla babamın ehliyetini girdim, bu nedenle hesabım pasif statüye alındı. Bu h...
07.01.2026 tarihinde Tiktak uygulamasına üye oldum ve ehliyetimi sisteme yükledim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim, telefon hattı da zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen kısa süre sonra 444 0 505 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi benden tekrar ismimi söylememi istedi. Ehliyetimi ve...
03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 360 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım...
Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, işlem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir ...
