Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiralanan Araç Kapanmadığı İçin Ücret Kesilmeye Devam Ediyor Ve Destek Erişilemiyor

Kiralanan Araç Kapanmadığı İçin Ücret Kesilmeye Devam Ediyor Ve Destek Erişilemiyor
Kiralanan Araç Kapanmadığı İçin Ücret Kesilmeye Devam Ediyor Ve Destek Erişilemiyor
Kiralanan Araç Kapanmadığı İçin Ücret Kesilmeye Devam Ediyor Ve Destek Erişilemiyor
profile
24 Şubat 01:35
623

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka, plakası 34 klf 325 olan bir aracı dün akşam kullandım. Kullanımım bittikten sonra araçla ilgili gerekli resimleri çektik ve uygulama üzerinden yükledik. Ardından kapıların kilitlendiğine dair sesi net bir şekilde duyduk ve her şeyin sorunsuz tamamlandığını düşünerek aracın yanından ayrıldık. Kiralamayı yaklaşık saat 23.00 civarında, Optimum Yenişehir Sitesi otopark girişi konumunda sonlandırdık.

Bugün uygulamayı açtığımda ise hâlâ “kapılar kilitleniyor, ana sayfaya yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve kiralamanın kapanmadığını anlıyorum. Uygulama, kiralamanın bitmemiş gibi göründüğü için ücretin hâlâ işlemeye devam ettiğini düşünüyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Aracı dün zaten sorunsuz şekilde kapatmış, kapıların kilitlenme sesini duymuş ve teslim etmiştik.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, hatta hatta bağlanamıyorum. Hem kiralamanın kapanmaması hem de kimseye ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tiktak’tan beklentim, bu kiralamanın sistemde derhal kapatılması, haksız şekilde işleyen veya işlemiş olabilecek tüm ek ücretlerin ve yansımaların iptal edilmesi ve uğradığım mağduriyetin giderilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kiralanan-arac-kapanmadigi-icin-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-ve-destek-erisilemiyor-4.jpg
kiralanan-arac-kapanmadigi-icin-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-ve-destek-erisilemiyor-1.jpg
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Kiralama Sonlandırılamıyor Destek Yanıtsız Kaldı

profile
17 Kasım 2025 18:47
796
kiralama-sonlandirilamiyor-destek-yanitsiz-kaldi-2.jpg

Tiktak Uygulamasında Beklenmeyen Ek Ücret Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 13:14
1.106

Tiktak Kiralama Sonrası Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Kasım 2025 18:00
680
tiktak-kiralama-sonrasi-uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
tiktak-kiralama-sonrasi-uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otopark Ücreti Kartıma İade Edilmedi, Puan Olarak Tanımlandı Ve Bilgi Çelişkisi Yaşadım

profile
15 Aralık 2025 21:20
1.093
otopark-ucreti-kartima-iade-edilmedi-puan-olarak-tanimlandi-ve-bilgi-celiskisi-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz