to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 14.23’te Forum İstanbul AVM’den Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda, aracın AVM’nin ücretli otoparkına bırakılmış olduğunu gördüm. Tiktak, İstanbul’daki AVM’lerle anlaşmaları olduğunu ve bu noktalarda otopark ücreti ödenmeyeceğini reklamlarında özellikle vurgulamasına rağmen, bu otopark ücreti HGS üzerinden çekilerek tarafıma yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücret için yapılacak bir şey olmadığını, iade de yapılamayacağını söylediler. Aracı otoparka ben bırakmamış olmama rağmen, sanki aracı otoparka bırakan kişi benmişim gibi tüm ücret benden tahsil edildi ve ücretin iadesi de tarafıma yapılmadı.
Reklamlarda belirtilen anlaşmalı otopark söylemleriyle yaşadığım durumun çeliştiğini düşünüyorum ve HGS’den çekilen bu otopark ücretinin iadesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden kiraladığım Renault Clio aracı, uygulamanın da uygun gösterdiği Kurtköy Viaport AVM açık otoparkına gündüz saat 12.00 civarında bıraktım. Aracı, kurallara uygun bir şekilde teslim etmeme rağmen, bir gün sonra gece otoparktan çekilmiş ve hem çekici ücretini hem d...
02.02.2026 tarihinde saat 20.38’de Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım 34 *** 139 plakalı Hyundai i20 araçla Maltepe Park AVM otoparkını kullandım. AVM otoparkı çıkışında oluşan otopark bedeli, sistemde HGS geçiş borcu olarak görülerek 283,20 TL tutarındaki ücret tarafıma yansıtıldı. Bu işlem s...
31.07.2025 tarihinde Watergarden AVM yakın mesafe evime geçebilmek için 34 MDF 510 plaka no.lu aracı kiraladım. Otopark tan çıkarken 1.070 TL otopark ödemesi çıktı. Artık kiralamayı yaptığım için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak bu ödediğim otopark ücretinin tara...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkından Tiktak üzerinden 34koh349 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim alırken, otopark ücretini tarafımdan tahsil ettiler. Otopark görevlisi, Tiktak’ın ödemeyi sonradan yaptığını belirtti ancak ücret benden alındı. Ücretin karşılığında is...
