TikTak Kirala müşteri

Tik Tak araç kiralama uygulamasına dün akşam kayıt olmak istedim ancak uygulama ehliyetimi ve yüz tanımamı bir türlü kabul etmedi. Kayıt ekranında kaldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak uygulamada yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. İlk görüştüğüm kişi uygulamayı silip...

19.11.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da saat 21:49’da Hyundai marka bir araç kiraladım. Trafikte çok düşük hızda önümdeki araca sadece dokunmam sonucu aracın ön tamponu dişlerinden ayrıldı. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Tamponun daha önce kırık ve ...

12 Aralık 2025 gecesi saat 01.00–02.00 arasında İstanbul Sarıyer’de Tiktak üzerinden saatlik paket seçerek araç kiraladım. Paket fiyatı olarak 430 TL görünüyordu ve paket içeriğinde sadece saat aşımında dakikada ödenecek bedel yazıyordu. Kiralama başlangıcında hiçbir yerde ayrıca mesafe ücreti alına...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sarıyer’de tiktak üzerinden babamın kiraladığı, benim de içinde bulunduğum bir araçta sorun yaşadık. Araç daha yola bile çıkamadan arıza yaptı, çalışmadığı için aracı hiç kullanamadık. Kiralama işlemi benim telefonum üzerinden yapıldı, ancak telefon baba...

11.12.2025 tarihinde saat 16:05 sularında Üsküdar Koşuyolu PTT önünde, aracım park halindeyken 34 h***91 plakalı Tiktak aracı, duran aracımın tamponuna ve alt sis farına sürtüp hasar vererek olay yerinden uzaklaştı. Olayın ardından Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi ...

İstanbul’da yaklaşık 3 yıldır tiktak hesabım pasif durumda görünmektedir. Hizmeti hiç kullanmamama rağmen hesabımın neden pasife alındığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi hiçbir bildirim de ulaşmadı. Telefon numaram ve e‑p...

Tiktak üzerinden az önce İzmir’de Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sonunda dakika/saat ücreti üzerinden benden beklediğimin çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Normalde yaklaşık 800–900 TL civarında bir ödeme çıkması gerekirken, kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ben zaten kiralama pa...

Bugün tiktak üzerinden 34 ** plakalı aracı kiralamak için evimden uzak bir noktada servisten indim, acelem vardı ve zaman benim için çok önemliydi. Aracın kapılarını açtığımda aküsünün bitik olduğunu ve aracın hiç çalışmadığını gördüm. Hem vaktimi kaybettim hem de acelem olduğu için oldukça sinirli ...

2021 yılının Ekim ayında, 11.10.2021 tarihinde saat 14.00 civarında yaptığım bir hata nedeniyle tiktak hesabım inaktif edildi. O tarihten bu yana defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla destek istedim, ancak hesabım bir türlü yeniden açılmadı. Tarafıma verilen...

09.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Tik Tak mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saattir üyeliğim onaylanmadı. Uygulamada özellikle araç kiralama bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlana...

Tiktak'ta ilk kullanıma özel 'merhaba' kampanyası kapsamında 500 TL indirim kuponu kullanarak 8 Aralık akşamı Mecidiyeköy'den Çekmeköy'e araç kiraladım. Yolculuk öncesinde uygulamada toplam ücret 618 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda hem uygulamada hem de kart ekstremde 657 TL ücret yan...

Tiktak uygulamasında bir kiralama işleminde küçük bir kaza yaşamıştım. Hemen ardından kısa sürede nakit olarak faturayı ödemiştim. Fakat uygulamayı açtığımda üyeliğiniz askıda diyerek müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğiniz askıya alınmıştır uygulamada...

Tiktak uygulamasına kayıtlı hesabımda ehliyet yükleme işlemi sırasında “kimlik bilgileriniz yanlış girildi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle ehliyetimi sisteme yükleyemiyorum. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve uygulama üzerinden bilgileri düzeltme ya da güncelleme imkanı bulamıyorum. Y...

Tiktak üzerinden İstanbul’da 07–08 Aralık tarihleri için günlük araç kiralama yapmak istedim. Uygulamada günlük kiralamayı seçip devam ettiğimde, 'ek paket satın al' şeklinde bir ekranla karşılaştım ve bu seçeneği işaretlemeden aracı kiralama işlemini tamamlayamadım. Ben bu ek paketi, günlük kiralam...

06.12.2025 gecesi İstanbul’da Tiktak üzerinden 34***870 plakalı aracı kiraladım. Gideceğim yere sadece bu şekilde ulaşabildiğim için uygulamayı tek seferlik olarak kullanmak zorunda kaldım. Kiralama sırasında otopark ücretini sorduğumda, müşteri hizmetleri bana ücreti önce benim ödememi, ardından ke...

İstanbul Beylikdüzü’nde ekim ayında tiktak üzerinden araç kiraladım. Sonrasında hesabım pasife alındı ve yaklaşık bir aydır hesabım pasif durumda görünmeye devam ediyor. Tarafımdan bildirilen borcu IBAN yoluyla ödememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra hem hesabımın durumu hem d...

7 Aralık gecesi saat 01.00 civarında Tiktak uygulamasından uzun süre bekledikten sonra bir Toyota Corolla aracı kiraladım. Aracın yanına yürüyerek yaklaşık 15 dakikada ulaştım ancak sistem o kadar sorunluydu ki arabanın kapısı açılmadı. Buna rağmen kiralamam uygulamada başlamış olarak görünüyordu. ...

6 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Aracı yaklaşık 300 metre ileride ailemi almak için park ettim. Aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı, akünün zayıflamış olduğu anlaşıldı. Yanımda bulunan abim Tiktak müşteri hizme...

İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiralarken iki ayrı ödeme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dün uygulama üzerinden araç kiralamayı başlatmak istediğimde kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen uygulama ekranda dönüp durdu, kiralama başlamadı ancak kartımdan 2.350 TL tutarında çekim yapıldı....

Uzun süredir kullandığım tiktak üyelik hesabım yaklaşık 1–2 aydır pasife alınmış durumda. Bu nedenle acil durumlarda veya ihtiyaç duyduğum zaman araç kiralama yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı tekrar açamayacaklarını söyleyip doğruda...

İstanbul Kağıthane bölgesinde, gece saat 23.00 civarında Tiktak üzerinden kiraladığım araçta ciddi bakımsızlık sorunlarıyla karşılaştım. Aracın kornası çalışmıyordu, ön kaputu göçük durumdaydı ve sağ ön kapı zor açılıyordu. Bu şekilde trafikte seyretmek, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni o...

03.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. İstanbul Kağıthane’den aracı alıp Kadıköy’e geldim. Aracı park edip kontağı kapattıktan sonra araç kitlendi ve daha sonra hesabıma baktığımda hesabımın pasif hale getirildiğini gördüm. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi...

02/12/2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında Tiktak ile Bornova’dan Karşıyaka’ya rotalı bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 295 TL’lik bir tutar gösteriliyordu. Yolculuk sonunda aracın pembe alana bırakılması gerektiğini biliyordum ancak Karşıyaka Çarşı bölgesinin yoğunluğu v...