Müşteri Hizmetlerinin Fiziksel Fiş Olmadığı İddiasıyla 300 TL Otopark Ücreti İadesini Reddetmesi

"Geç de olsa çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler."

"Geç de olsa çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler."
Tiktak uygulamasını İstanbul’da düzenli ve özenli bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir net bilg...ilendirme yapılmadan üyeliğimin pasif duruma getirildiğini fark ettim. Uygulama içinde sadece puan düşüklüğü ile ilgili bir ifade görüyorum ancak bu durumun neye dayandığı, hangi t

Tiktak araba kiralama uygulamasında kullandığım hesabımı başka bir telefondan açtığım günden beri hesabıma giriş yapamıy...orum. İstanbul’da 13 Şubat’tan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hiz

Ankara Esenboğa Havaalanı’nda Tiktak aracı kullanırken otopark ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı 30 y...a da 31 Mart gecesi, 31 Mart saat gece 01.00 civarında, normal şekilde havaalanındaki otoparka bırakarak teslim ettim. Teslim öncesinde müşteri hizmetleri ile mesajlaştığımda aracı

Tiktak Kirala uygulamasını uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda birkaç sürüşte hız neden...iyle sürüş puanım 40’a düştü ve şu anda hiçbir şekilde hizmetinizden faydalanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak
Tiktak’ı İstanbul’da özellikle ekonomik grup araç kiralamalarında düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son dönemde ki...lometre başı ücretlerin 2-3 ayda bir sessiz sedasız artırıldığını fark ediyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye geldi. Uygulamada herhangi bir açık ve şeffaf bilgile


Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır özellikle hafta sonları uygulamada ciddi fiyat artışları olduğ...unu fark ediyorum. Aynı güzergâh ve benzer süreler için hafta içiyle kıyasladığımda, hafta sonu fiyatların belirgin şekilde yükseldiğini görüyorum. Daha önce getiraraç döneminde s
Bugün saat 20.21 civarında Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiralamak istedik. Sürüşü başlatacağımız sırada uygulama ha...ta verdiği için yolculuğu başlatamadık ve aynı zamanda sürüşü iptal edemedik. Buna rağmen kartımızdan 959 TL ücret çekimi yapıldı. Yaşadığımız bu teknik hataya rağmen ortada gerçe

Tiktak üzerinden bugün saat 20.29’da acil olarak hastaneye gitmem gerektiği için i20 model bir araç kiralama başlattım. ...Provizyon kredi kartımdan çekildi, aracın yanına gittiğimde ise araç bir türlü açılmadı ve uygulama sürekli hata verdi. Acil bir durumda, hastaneye yetişmeye çalışırken böyle bir s

9 Nisan tarihinde İstanbul Kartal bölgesinden Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı saat 19.30’da kiraladım. Aracı ya...klaşık 30 dakika kadar sorunsuz kullandıktan sonra, aracı bırakmak için uygulama üzerinden kilitlemek istediğimde uygulama dondu ve işlem gerçekleşmedi. Uzun süre uygulamayı kapatı

İstanbul’da Tiktak Rota üzerinden Dacia Sandero araç için bu akşam saat 20:15–20:30 civarında rota teklifi oluşturup kir...alamayı başlattım. Araç başına giderek uygulama üzerinden araç kontrolünü tamamladım, ardından “kapıları aç” adımına geçtiğimde uygulama her denememde sürekli hata verdi ve aracı b

08.04.2026 tarihinde saat 23.00–23.30 arasında İstanbul Zeytinburnu’nda tiktak uygulaması üzerinden 34 kod 080 plakalı H...yundai i20 aracı kiraladım. Uygulama üzerinden kiralamayı başlattığım halde aracın kapıları açılmadı. Bir süre sonra uygulama bana “Kapılar açıldı mı? ” şeklinde bir uyarı gönderdi

"Gösterdikleri ilgi için teşekkürler"
05.04.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında Tiktak üzerinden kiraladığım araç...la seyir halindeyken, önümde aniden duran bir araç nedeniyle kiraladığım ar

Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak, geçerli kimlik bilgilerim, sistemde kayıtlı adresim ve geçerli Türk ehliyetim olma...sına rağmen Tiktak uygulamasına kayıt olurken sorun yaşıyorum. Daha önce G***tarafında aynı belgelerimle uygulamayı kullanabiliyordum, ancak sistem Tiktak’a geçtiğinden beri hesabı

Tiktak uygulamasında kayıtlı hesabım, puanımın düştüğü gerekçesiyle pasife ...alınmıştır. Uygulamada da bu yönde bir uyarı görmekteyim. İsmim Arif K*****

Uzun süredir işime giderken TikTak araç kiralama hizmetini kullanıyordum ve iş yerimin bulunduğu bölge uygulamanın hizme...t alanı içindeydi. Ancak bugün sabah 08.00 itibarıyla iş yerimin bulunduğu yerin artık hizmet alanı kapsamında olmadığını gördüm. Bu değişiklik yüzünden bu sabah işe gidememe duru

1 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Megane marka aracı rezervasyonla kiraladım. Aracın yanına gittiğ...imde, aracı park eden kişi aracı pazar yerinin içine, hiçbir şekilde çıkamayacak şekilde park etmişti. Araç bulunduğu yerden çıkamıyor, dolayısıyla aracı teslim alıp kullanmam fiil



14 Ocak 2026 tarihinde TikTak üzerinden gerçekleştirdiğim bir kiralamaya ilişkin olarak, tarafıma yaklaşık iki ay sonra ...hasar bildirimi yapıldı. Bu süreçte hasarın ne zaman ve kim tarafından oluştuğu net olmamasına rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenerek hem 6.000 TL tutarında bir bedel talep edil

"İlginiz için teşekkürler"

Tiktak üzerinden kiralanmış olan 34 moy 587 plakalı araç, 24’ünden beri evimin kapısının önüne ve tam ortasına park edil...miş durumda. Araç, kapının önünü kaplayacak şekilde durduğu için bahçemde bulunan motorumu üç gündür çıkarma imkanım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt

26.03.2026 tarihinde saat 07.30 civarında tiktak üzerinden Garanti Bankası ...kartıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uya


23.03.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 34 hzs 302 plakalı aracı kiraladım. Seyir halindeyken araç aniden durdu ve çalışma...dı. O sırada kızım hasta olduğu ve hava çok soğuk olduğu için aracı orada bırakıp hastaneden eve dönmek zorunda kaldım, aracın başında kalamadım. Sonrasında yeğenimden araçla ilgil
Tiktak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık iki gündür keyfi olarak pasife alındı. Müşteri hizmetleriyle gör...üştüğümde, ortalama sürüş puanımın altında olduğum için hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak benim bugüne kadar hiçbir kazam, kural ihlalim ya da problemli bir sürüşüm olmadı,