to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak’tan araç kiraladım ve aracın çıkışı için İSPARK’a 300 TL ödeme yaptım. Ödeme fişini TikTak’a ilettim. Ancak, paramı ödediğim kartıma iade etmek yerine bana zorla kendi uygulamalarında hediye puan yüklediler. Defalarca kez ücretimin iadesini talep ettim, her seferinde “Böyle bir işleyişimiz yo...
2022 yılında İstanbul’da Tiktak Kiralama’dan araç kiraladım. Kiralama sürecinde lastik patlaması yaşadım ve daha önceden hasarlı olan, kaza yeri fotoğraflarında da belirttiğim paslı çamurluk ve tampon için tarafıma dava açıldı. Dosya içeriğine, hasar almamış olan kaput, tampon, far, sis farı ve çerç...
21.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Tiktak üzerinden 34 KSR 219 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi; önceki kullanıcıdan kalan çerez ve su gibi eşyalar da aracın içindeydi. Ayrıca aracın lastikleri inikti ve direksiyon sağa sola çekiyordu. Bu nedenle a...
21 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Üsküdar’dan Beykoz’a tiktak uygulaması üzerinden “90 dakikalık 575 TL’lik paket” ile araç kiraladım. Ancak kiralama sonunda, “mesafe ücreti” adı altında hesabımdan 1011 TL daha çekildi. Toplamda 1575 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Uygulamada bu ...
Tik Tak uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanmak için indirdim ve b sınıfı ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyelik başvurusu sırasında “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylamıyoruz” şeklinde...
Tiktak Kirala üzerinden 34HLU371 plakalı aracı günlük kiralama için İstanbul Zorlu Center otoparkından teslim almak üzere rezervasyon yaptım ve 2.396 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almam gereken saatte teslimat noktasında araç bulunmuyordu ve yaklaşık 1,5 saat boyunca beklemek zorunda ...
Tiktak araç kiralama platformunda hiç hesabım olmamasına rağmen, yeni bir hesap açmak istediğimde “bloke” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kayıt olmaya çalıştığım e-posta adresim: c**********@gmail.com. Bu sorun nedeniyle araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur oluyorum. Konu hakkında Tikta...
Tiktak üzerinden Renault Clio model araç kiralamak için üyeliğimi kullanmak istedim ancak yaklaşık 5 aydır hesabım pasif statüye alındı ve araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliğimin neden p...
02.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Feneryolu Bağdat Caddesi’nde 34 MDD 192 plakalı Hyundai Assan i20 aracı günlük olarak kiraladım. 03.09.2025’e bağlayan gece saat 01:53’te aynı bölgede kaza yaptım. Kazada aracın ön ve arka lastikleri patladı, jant ve tampon zarar görd...
8 Eylül 2025 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama hizmeti aldım. Ancak araç tesliminde 10 dakika gecikme yaşandı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan gecikmeden dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ...
31.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Tiktak üzerinden dakikalık olarak kiraladığım 34 kos 667 plakalı aracı, Pendik sahil İspark’ta nizami şekilde park edip teslim ettim. Ertesi gün tarafıma bir arama yapılarak, aracın sabah tüm camlarının açık olduğu ve içinde tütün döküldüğü iddia edildi. Ardından e...
Tiktak uygulamasını ilk kez indirdim ve dün İstanbul’da üyelik başvurusu yaptım. Ehliyet fotoğrafımın net olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Ben direksiyon eğitmeni ve trafik-çevre öğretmeniyim; ehliyetim 2031 yılına kadar geçerli. Başvurumu iki kez denedim ve her seferinde yaklaşık 60 dakik...
16 Bra 953 plakalı aracı bugün Tiktak’tan Üsküdar’dan kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra baştan itibaren frenlerinde sorun yaşadım; fren tutmuyor ve araç kayıyordu. Özellikle bugün, trafikteyken frenin tutmaması nedeniyle neredeyse arkadaki araçlara çarpıyordum. Neyse ki ciddi bir kaza yaşanmadı...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Tiktak araç kiralama hizmetini kullandım. Kiralama sırasında sistemsel bir hata nedeniyle 3.979 TL tutarında ödeme iki kez hesabımdan çekildi. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır beklememe rağmen, müşteri hizmetlerinden yalnızca “size geri dönüş yapacağız, ince...
31/08/2026 tarihinde tiktak’tan Hyundai i20 (plaka: 34 **) aracı kiraladım. 3,5 km’lik bir mesafe için aracı sadece 5 dakika kullandım ve kiralamayı bitirip gerekli fotoğrafları yükledim, kapıları kilitledim. Ancak yaklaşık 6 saat sonra tiktak’tan “süre aşımı yaptınız, 2.100 TL civarı bakiyeniz var”...
21.08.2023 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan kiraladığım Volkswagen Polo araç ile maddi hasarlı bir kaza yaptım. Şirket bana 28.000 TL borç çıkardı ve bu tutarı Eylül 2023’te ödedim. Ödemeden sonra herhangi bir borcum olup olmadığını sorduğumda, müşteri hizmetleri dosyanın kapandığını ve başka bir öd...
"Tiktak müşteri hizmetleri bana ulaştı ve ücret iadesini yaptı. Mağduriyeti giderdiler memnuniyet duydum teşekkür ediyorum."
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
23 Ağustos 2025 tarihinde gece 00:30 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Nissan Juke model bir araç kiraladım. İlk olarak, aracı bulamadığım halde sadece 3-5 dakika içinde kartımdan yaklaşık 20 TL kesildi. Daha sonra başka bir Nissan Juke kiraladım ve otoparktan çıkarken 540 TL ödeme yaptım. Bu üc...
12 Ağustos’ta Tiktak uygulamasının rota özelliğini kullanırken, kredi kartımdan aynı anda 800 TL fazla ücret çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durağa uğramadığım için dakika üzerinden ücretlendirildiği söylendi. Ancak bölgede yoğun trafik olduğu için durağın kenarından geçmek zorunda kald...
02/03/2025 tarihinde Tiktak üyeliğim haksız ve yanlış bir şekilde pasife alındı. O tarihten bu yana üyeliğim halen pasif durumda. Defalarca kez Tiktak’a mail yoluyla başvurdum ve durumu bildirdim ancak üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmeyeceği tarafıma iletildi. Sürekli aktif olarak araç kiralay...
12 Ağustos tarihinde İstanbul’da tiktak uygulamasına ilk kez kayıt oldum. Ehliyet bilgilerimi yükledikten bir gün sonra, “hesabınız pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce uygulamadan hiç araç kiralamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım pasif statüde olduğu için belge y...
Tiktak araç kiralama uygulamasından kiraladığım 34***970 plakalı araç için, öncesinde hiçbir bilgilendirme, arama veya yazılı uyarı yapılmadan tarafıma 87.509,58 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldı. İddia edilen hasara ilişkin; • Önceki ve sonraki kullanıcı görüntüleri, • Kaza anı görüntüleri, • Onarı...