THY Milleri Amazon Hediye Kartı Aktifleştirilemiyor Ve İade Edilmiyor

THY’nin mil harcama programı üzerinden 20.10.2026 tarihinde Amazon için bir hediye kartı oluşturdum. Bu işlem sırasında hesabımdaki miller silindi ve karşılığında Amazon hediye kartı tanımlandı. Daha sonra Amazon üzerinden ürün satın almaya çalıştığımda bu hediye kartını kullanamayacağım söylendi ve işlemimi gerçekleştiremedim.

Bunun üzerine THY tarafına millerimin iadesi için talepte bulunduğumda ise mil iadesi yapılamayacağı bilgisini verdiler. Yani ne Amazon hediye kartını kullanabiliyorum ne de harcadığım miller geri veriliyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşterinin millerini boşa harcatarak güven sarsıcı bir uygulama anlamına geliyor.

Amazon hediye kartını kullanabileceğim şekilde aktif hale getirilmesini ya da kullanamadığım bu işlemde harcadığım tüm millerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.